パソコンのリカバリ後、インターネットが使用できなくなりました。

Anonymous

パソコンのリカバリ後にインターネットが使用できなくなりました。

HPノート型パソコンでオリジナルOSは windows8 です。

リカバリを実施した後、パソコンとWI-FIとは繋がっている様なのに「このページは表示できません」と表示され使用できなくなりました。

トラブルシューティングを試しましたが解決できませんでした。

コントロールパネルでネットワークの状態を確認しても接続状態になっています。

集合住宅なのでLAN使用は無理でWI-FIのみの環境です。

同じ部屋で別のパソコンはWI-FIで問題なく使えているので原因をネット検索して　【TLS を有効にする方法：Internet Explorer 8】を試し、その他色々ネット検索しても、解決できないのです。

リカバリー前はWI-FIで問題なくインターネットを使用していました。

よろしくお願い致します。

モデレーター注）
その後いかがでしょう。解決した様子とみなして、同じ問題を持つ他の人が分かり易い様に回答マークを付けました。
もし不都合があれば、問題は解決しましたか? に「いいえ」で回答マークを外してコメントください。

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nanashi-san 43,685 ボランティアモデレーター

素人の私で、アドバイスを参考に色々試し何度かトラブルシューティングも試し、インターネットエクスプローラーを開いても【ページを表示できません】....

ネットワークを確認してもWI-FIに繋いでいて信号もグリーンでした。

こんにちは。

この部分に関してですが、既に Internet Exploler はサポート終了しているので一部のサイトでは IE11 等だと

サイト側も表示しないところも多いようです。

（Microsoft Edgeは Cjrome互換なので表示出来たのでしょう。）

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10 件の追加の回答

Anonymous

2023-07-12T01:31:10+00:00

そのまま放って置いても8.1が10になることはありません

＞インターネット未接続の状態

これ、「インターネットなし」という表示でしたら、WindowsはMSのサーバと所定の時間内に応答があったかで確認しているだけなので、

この状態でもインターネットに接続できています（そうでなければ８が8.1になるハズがない）

PCメーカが案内しているWin10へのアップグレードへの準備（自サイトで配信しているドライバ類の更新）を行ってから、Win10にする

Windows 10 のダウンロード

　USBの16GBならコンビニでも売ってます
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Anonymous

2023-07-12T00:47:39+00:00

アドバイス誠に有難うございます。

元　Win8→8.1→Win10とアップグレードしていったPCでリカバリーして初めの　Win8になったのです。

数日間、問題のPCをいじっているうち、何度か問題報告のウィンドウがポップアップするので報告をしていました。

今日、インターネット未接続の状態で　Windows8.1迄　自動アップデートできたのです。

未だ、ネットにはつながらない現状です。（トラブルシューティングを試しましたが解決できず、コントロールパネルでネットワークの状態を確認しても接続状態になっています）

未だ、可能性はありますでしょうか？
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Anonymous

2023-07-12T00:31:11+00:00

アドバイス誠に有難うございます。

プーアル茶さんが仰る通り　元Win8→8.1→Win10とアップグレードしていったPCをリカバリーして初めのWin8になったのです。

別のPCにWindows10（32bit）をインストールしました。最初はフォーマット済の8GUSBに保存ができて問題のPCにインストールしようと思いましたらエラーになり、、、

両方のPCから　ダウンロードしたファイルとネット履歴を消去して

次に同じUSBをクイックフォーマットのチェックを外しフォーマットし直して

今度は　64bit&32bit　両方の　Windows10をインストールしましたら　【0x C 180010C - 0x A001B】エラーで　Windows10のインストールが完了できなかったのです。

数日間、問題のPCをいじっているうち、何度か問題報告のウィンドウがポップアップするので報告をしていました。

今日、インターネット未接続の状態で　Windows8.1迄自動アップデートができたましたが

未だ、ネットにはつながらない現状です。（トラブルシューティングを試しましたが解決でず、コントロールパネルでネットワークの状態を確認しても接続状態になっています）
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hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2023-07-09T08:01:29+00:00
コントロールパネルでネットワークの状態を確認しても接続状態になっています。

よくわからないので、基本的なところから確認させて下さい。
- SSIDとパスワードを正しく入力しているのでしょうか？
- Wi-Fiの電波強度（みたいなもの）は確認していますか？
- デバイスマネージャーにWi-Fiアダプターは正常に（!も？も赤も黄色も無く）表示されていますか？
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