複合機(レーザーコピー機・FAX機能あり)の業界標準では転送先フォルダはSMB1.0/CIFSサーバーである必要が無いようです。(特に注記はありません。)
FYI: ファクスで受信した文書をパソコンのフォルダーに転送して保存する方法 (メモリー転送) (ricoh.jp)
受信したファクスを他の宛先へ転送する(転送ファクス) - bizhub C360 i / C300 i / C250 i ユーザーズガイド | コニカミノルタ (konicaminolta.jp)
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PCがwindows11でFAXがcanon MB5430を使用しています。
PCとFAXは無線接続で PCはプライベートネットワークで設定をしています。
MB5430でFAXを受信した際にPCに自動転送する機能で設定はすべてメーカーさんとやり取りをし設定は問題ないことを確認
共有フォルダの設定 PC側のネットワーク設定 windowsでのSMB1.0/CIFSファイル共有サポートのチェック
このSMB1.0/CIFSファイル共有サポートにチェックを入れてFAX側と転送フォルダ設定を行うとPCは自動的に1分で再起動されます と出てきます SMB1.0/CIFSファイル共有サポートにチェックを入れないと転送フォルダが見つからなくなるので困っています。 windowsは1分後に再起動されますと毎回で出てきて設定すらできない状態です。 わかるかたいらっしゃいますか?
windowsアップデートは最新です FAXプリンタードライバも最新です
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複合機(レーザーコピー機・FAX機能あり)の業界標準では転送先フォルダはSMB1.0/CIFSサーバーである必要が無いようです。(特に注記はありません。)
FYI: ファクスで受信した文書をパソコンのフォルダーに転送して保存する方法 (メモリー転送) (ricoh.jp)
受信したファクスを他の宛先へ転送する(転送ファクス) - bizhub C360 i / C300 i / C250 i ユーザーズガイド | コニカミノルタ (konicaminolta.jp)
こんにちは。
質問には書かれていないのですが、Canonのサポートはどういった回答だったのですか?
Windows11 において「SMB1.0」は初期値で無効化されているのですが、その点は確認済みなのでしょうか?
(Canonのサポートはその点も確認済み?)
Canonのサポートとのやり取りとその結果サポートからどういった回答があったのか不明なので肝心の部分を
具体的に明示されてはどうでしょうか。
Windows で SMBv1、SMBv2、および SMBv3 を検出、有効化、および無効化する方法 | Microsoft Learn
Windows 11 または Windows Server 2019 以降のどのエディションにも、SMB 1.0 は既定ではインストールされていません。
Windows11 において「SMB1.0」は初期値で無効化されているのですが、その点は確認済みなのでしょうか?
(Canonのサポートはその点も確認済み?)
canonからSMB1.0にチェックを入れてくださいと言われコントロールパネル→プログラム→windowsの機能の有効化または無効化 からSMB 1.0/CIFS クライアント SMB 1.0/CIFS サーバー この2点にチェックを入れて再起動しました。 有効化になってます
Canonのサポートとのやり取りとその結果サポートからどういった回答があったのか不明なので肝心の部分を
具体的に明示されてはどうでしょうか。
canonとのやり取りは
まずPCとプリンターの接続設定
ネットワーク設定
作ったフォルダの共有設定
FAX受信の際自動転送設定→ここでSMB1.0の有効化
自動転送設定テストでPCは自動的に1分で再起動されます
と出てくるようになります
SMB1.0を無効化にすれば再起動は起きなくなりますが
共有フォルダが自動転送設定アプリで検出できなくなります。
結果
PCからFAXまでの設定ではcanonから見て問題ないとのこと
windows側ではじかれてるとの回答でcanon
側はwindows側の問題なのでこれ以上回答ができないとのこと。
canonとのやり取りは
まずPCとプリンターの接続設定
ネットワーク設定
作ったフォルダの共有設定
FAX受信の際自動転送設定→ここでSMB1.0の有効化
自動転送設定テストでPCは自動的に1分で再起動されます
と出てくるようになります
SMB1.0 の有効化の際にはPCの再起動を行わないと有効化が完了にはならないのですが
有効化してすぐにテストしたのでしょうか?
HP PC - Windows の機能の有効化または無効化を行う方法(Windows 11/10) | HP®カスタマーサポート
Windows11で共有フォルダにアクセスできなくなってしまった! | Tamaglo (gadged-antique.com)
(ここら辺の手順を省くと手順の確認をしないといけないので正確に明示してください。)
「自動的に1分で再起動されます」の表示ならイベントビューアや信頼性モニタにログは残っていないのでしょうか?
その際にはエラーメッセージ等が表示されていませんか?
あとそもそもの話にはなりますが、「SMB1.0/CIFSファイル共有」にこだわる理由は?
この質問だとWindows11 の端末を直接canon MB5430 に接続しようとしているように思えますが
ファイルサーバ経由で共有しようとしているのですか?
【インクジェットプリンター】受信したファクスをパソコンの共有フォルダーに自動転送する (MAXIFY MB5430/MB5130/MB2730) (canon.jp)
【インクジェットプリンター】受信したファクスをパソコンへ自動転送する-Windows- (canon.jp)
こちらを読む限り SMB1.0のファイル共有 に拘る理由が不明なのですが?
SMB1.0 の有効化の際にはPCの再起動を行わないと有効化が完了にはならないのですが
有効化してすぐにテストしたのでしょうか?
有効化後再起動が自動的になり再起動した後にQuick Utility Toolboxというcanonさんのアプリでテストを行いました。
(ここら辺の手順を省くと手順の確認をしないといけないので正確に明示してください。)
SMB1.0にチェックを入れコントロールパネル→プログラム→windowsの機能の有効化または無効化 からSMB 1.0/CIFS クライアント SMB 1.0/CIFS サーバー この2点にチェックを入れて再起動を求められ再起動しました。
SMB 1.0/CIFS クライアント SMB 1.0/CIFS サーバー有効化になってることを確認できてます。
「自動的に1分で再起動されます」の表示ならイベントビューアや信頼性モニタにログは残っていないのでしょうか?
その際にはエラーメッセージ等が表示されていませんか?
アプリケーション固有 のアクセス許可の設定では、CLSID
{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}
および APPID
{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}
の COM サーバー アプリケーションに対するローカルアクティブ化のアクセス許可を、アプリケーション コンテナー 利用不可 SID (利用不可) で実行中のアドレス LocalHost (LRPC 使用) のユーザー TotalHomeIhara\total SID (S-1-5-21-2545018729-4287932076-3098211374-1001) に与えることはできません。このセキュリティ アクセス許可は、コンポーネント サービス管理ツールを使って変更できます。
あとそもそもの話にはなりますが、「SMB1.0/CIFSファイル共有」にこだわる理由は?
これを有効化にしないとFAX受信を受けた際にPCへ自動的に転送ができないとcanonさんから言われてます。
この質問だとWindows11 の端末を直接canon MB5430 に接続しようとしているように思えますが
ファイルサーバ経由で共有しようとしているのですか?
【インクジェットプリンター】受信したファクスをパソコンの共有フォルダーに自動転送する (MAXIFY MB5430/MB5130/MB2730)
これを設定しようとしています。