それはないです！
データがなくなり、Windowsキーも検索バーも使用できません。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
Excelを使いたくてパソコンを立ち上げたらトレンドマイクロ社のすぐに再起動するか？後でする？と出ていたので、後で起動するにしました。Excelの入力が終わって画面を閉じて再起動したらデータが全て消えてWindowsキーなどが使用できなくなっていました。
タスクバーからスタートメニューを調べましたがタスクバーにもありませんでした。
先日、Windowsをアップデートしたら同じくデータが全て消えたのですが検索バーからファイルは全て戻ったので同じように検索をしようとしました。
ですが検索バーも入力できない状況です。
<モデレーター注>
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ロック済みスレッド： コマンドで修復できたと言われましたが再起動しても変わりません。
家庭向け Windows | その他 | デスクトップ、スタート、カスタマイズ
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Anonymous
2023-10-21T10:43:09+00:00 -
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2023-10-21T10:02:48+00:00 プロファイルの破損⇒一時プロファイルでのサインイン、というシナリオは考えられますが、現物を見ればすぐに状況が分かるでしょう。
専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。
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Anonymous
2023-10-21T06:11:03+00:00 一時プロファイルで作ったファイルが消えた、という線は？
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Anonymous
2023-10-21T04:39:33+00:00 ありがとうございます。
デスクトップは表示されていますが、ここに保存していたPDFや Excelが一切消えてしまいました。
表示自体はありますが、Windowsも検索バーもクリックできず使用できません。
タスクバー、PowerShellは右クリックで表示することができます。
修復できたと書いてありますが、再起動しても修復できていません。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2023-10-21T04:33:52+00:00 コマンドで修復できたと言われましたが再起動しても変わりません。 - Microsoft コミュニティ
こちらに投稿されているスクリーンショットだとタスクバーもデスクトップも表示されていますし、PowerShell も起動できていますが、どこがどう問題なのでしょう。スクリーンショットを見る限りなにか問題があるようには見えませんが。
上手く説明できないのであれば、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談されると良いでしょう。