PCのカメラが作動しません

Anonymous
2023-11-10T14:41:09+00:00

zoomの際、ビデオをONにしてもカメラが作動しませんでした。

設定からアプリへのアクセス許可はONになっています。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | 音楽、写真、ビデオ

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-11-11T03:51:11+00:00

    シャッターが閉まってませんか?

    参考情報

    富士通Q&A - Web カメラが正しく動作しません。 - FMVサポート : 富士通パソコン (fmworld.net)

    該当する項目がない場合 参照

    一部の機種は、Web カメラにシャッターが付いてたり、Web カメラを本体に内蔵していたりします。
    次の機種は、Web カメラが使える状態になっていることを確認してください。

    • LIFEBOOK(2020年10月発表モデル以降の一部機種)

    Web カメラの上部につまみがある場合は、プライバシーカメラシャッターを搭載しています。

    Web カメラは、シャッターを左側にスライドして、シャッターを開けた状態で使用してください。
    シャッターが閉じている状態では、Web カメラは映りません。

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  2. hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-11-11T03:34:03+00:00

    Windows11でした。

    ならばまず、前述の通りカメラの故障が疑われます。

    まずはカメラのトラブルシューティングや、「カメラ」アプリでカメラの正常に動作の確認をして下さい。

    次はデバイスマネージャーの「イメージングデバイス」などに「カメラデバイスの型番」があることを確認します。

    ない場合はマニュアルや富士通ホームページで使い方やBIOS設定を良く確認します。

    それでもない場合は故障です。富士通のメーカサポートに問い合わせします。

    ある場合はクリーンブートで起動して動作確認、

    それでも動かない場合は、別のアカウント(無い場合は作成)でサインインして、動作確認

    それでも動かない場合は、富士通のメーカサポートに問い合わせします。

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  3. Anonymous
    2023-11-11T03:07:02+00:00

    Windows11でした。

    品名 LIFEBOOK uh90

    型番 FMVU90G2Rです。

    zoomを使用しようとしましたがカメラが作動しません。

    アプリにカメラへのアクセス許可は出してあります。

    どの様に解決したら良いですか?

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  4. hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-11-11T02:51:59+00:00

    どの様なPCで、どの様なカメラなのかが不明ですが、この質問が本当に Windows XP のPCであれば、「zoomの非対応」、「経年劣化によるカメラの不具合」が疑われます。Windows XP はサポートが切れてWindows Updateによるセキュリティ更新モジュールの配信も停止しています。インターネットに接続すると様々な脅威にさらされるので、メールやLINE、ブラウザも含めてインターネットに繋いで使うことを中止することをお勧めします。Windows 10 以降のPCを入手して下さい。

    もしこの質問の環境がWindows XP では無い場合は、カメラの故障が疑われます。

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