本人確認コードの送信先(セキュリティ情報)の置き換え完了まで30日間待つか、いますぐ PC を初期化して別のアカウントでサインインできるよう初期設定をやり直すかの2択です。
PINが分からずPINを忘れた場合というところを押してしまった後の対応
Anonymous
PINが分からずPINを忘れた場合というところを押し、パスワードも入力したのですが本人確認のメールアドレスに使えないメールアドレスを登録してしまっており、変更を試みましたが30日間は操作できないと言われています。解決法はないのでしょうか。
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家庭向け Windows | その他 | デスクトップ、スタート、カスタマイズ
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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
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Anonymous
2024-04-20T07:32:27+00:00 回復キーなしでは暗号化の解除はできないので、初期化(Windows の再インストール、リカバリ)の途中でパーティションまたはディスクを初期化して進める必要があります。どのタイミングでどのように初期化するかはメーカーのサポートで聞いて下さい。
※一般的にはインストール先のディスクを選択するような画面で Shift + F10 を押してコマンドプロンプトを出して、コマンドで初期化します。
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Anonymous
2024-04-20T05:40:05+00:00 回復キーを探す際にまた本人確認が出てきて阻まれるのですがどうすればよいでしょうか、
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Anonymous
2024-04-20T05:28:08+00:00 初期化の方法は色々ありますが、この状況であれば PC メーカー指定の方法でリカバリーを行うのが良いと思います。
メーカーごとに手順や方法などが異なりますので、PC メーカーのサポートで確認してください。
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Anonymous
2024-04-20T05:17:31+00:00 初期化はどのように行うのでしょうか