管理者権限ではないと表示されます。

Anonymous

公的認証ポータルサイトで利用者クライアントソフト（Edge/Chromeブラウザ利用版）をダウンロードしようとしたら管理者権限ではないと表示されます。

Windowsをみてみても管理者となっております。

Windowsの設定が悪いのでしょうか？

Windows１１です。

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Anonymous

2024-07-08T10:58:56+00:00

FYI: https://www.jpki.go.jp/download/pdf/install_edge_chrome_1_0_1.pdf

第３章利用者クライアントソフトのインストール

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利用者クライアントソフトのアプリ本体のインストールを行います。（本章では、

Windows10 をお使いの場合の例を示します。）

必ず Administrator グループのユーザでログインし、インストールを行ってください。

（Administrator グループ以外のユーザでインストールを行うことはできません。）

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です。管理者権限がないユーザーではインストールすることが出来ません。
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Anonymous

2024-07-08T11:07:21+00:00

ありがとうございます。

もちろん聞きましたが、自分のところのアプリしか、わからないような言われかたをされました。

アプリのサポートはメーカーに聞けみたいな言われかたをされました。
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Anonymous

2024-07-08T11:29:20+00:00

ありがとうございます。

では、どう聞けば良かったのでしょうか?
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