管理者権限ではないと表示されます。

解決したと思いますが確認まで。

ところが、手順書には、管理者として実行　なんてないみたい。

ということは、手順書どおり実行すれば、エレベーションが働いて、管理者として実行されるんじゃないの

記述があります。

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利用者クライアントソフトのアプリ本体のインストールを行います。（本章では、

Windows10 をお使いの場合の例を示します。）

必ず Administrator グループのユーザでログインし、インストールを行ってください。

（Administrator グループ以外のユーザでインストールを行うことはできません。）

(1) Windows 上で起動しているすべてのソフトウェアを終了します。（それぞれのソフト

ウェアの終了方法については、ソフトウェアに付属のマニュアルを参照してくださ

い。）

(2) エクスプローラ等を利用し、JPKI ポータルサイトからダウンロードした実行ファイル

“JPKIWin_Edge_Chrome_01-00-01.exe“を右クリックして【管理者として実行(A)】を

クリックしてインストーラを起動してください。

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これで現在のユーザー（管理者）でインストール出来たはずです。（少なくてもあたしは昨晩インストーラーの正常起動を確認しました）

JPKIWin_Edge_Chrome_01-00-01.exe

をダブルクリックしてしまい

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/55cf7186-cabf-4a78-87a8-48d56ed62b79?platform=QnA

が表示されてもInstallShieldのメッセージが不適切なだけでWindowsの設定に問題はありません。

（手順書にある通り）

JPKIWin_Edge_Chrome_01-00-01.exe

を右クリックして管理者として実行を選択すればインストールはすんなり実行されます。

ありがとうございます。

参考にさせて頂きます。

ありがとうございます。

そこに聞きましたが、冷たい対応でした。