申し訳ありません、私の説明が悪かったのですが、いま接続していたのはWi-Fi接続ではなく有線LANケーブルでの接続だと思います（イーサネット？です）
詳しく説明していただいて本当にありがたい限りなのですが、PC〜ルーター〜モデムをすべて有線のケーブルで繋いでいますが、現在インターネットに接続できない状態です。そういった場合の対処法はまた異なってくるのでしょうか？
PCが LAN に接続できなくなりました。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
パソコンはRyzen7 5700X(CPU)を使っています。
ルーターはおそらく光bbユニットのブロードバンドルーターです。
有線で自室から別階のルーターに繋いでおり、かなり長いLANケーブルで接続していることになります。
ここ数日、作業中に突然パソコンがインターネットに接続できなくなることが増えました。なお、他に繋いでいるiPhoneや家族のPCに異常はなく、普通に使えているようです。
ネットワークの問題を診断してみたところ、「テストできない仮想ネットワークアダプターを使用して接続しています」と出てきます。
ケーブルの刺し直しやルーターやモデムの再起動、PC本体の再起動も行いましたが繋がりません。
ただ、なんらかの拍子で再びWi-Fiが繋がり、使えるようになったと思ったらまた時間が経つと繋がらなくなり…というのをここ数日繰り返しています。
安定して使えないことで作業が進まず、困っています。どなたかお力添えください。よろしくお願い致します。
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モデレータ注 : タイトルを質問内容を反映した分かりやすいものに編集しています。
元タイトル 「PCがWi-fiに接続できなくなりました。」
家庭向け Windows | Windows 11 | インターネットと接続
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Anonymous
2024-08-31T18:59:28+00:00 -
Anonymous
2024-08-31T19:02:27+00:00 また、私のパソコンにはWi-Fiマークが出ておらず、買ってから1度もWi-Fiでパソコンを接続したことがありません。（購入先はWi-Fiでpcを接続する場合には別途USB子機を購入するように、とおっしゃっていました。)
こういった機器に疎く、語弊が生まれてしまい申し訳ない限りです。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 28.999999999999996%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー2024-08-31T22:50:07+00:00 ご返信いただきありがとうございます。
有線LAN接続だったんですね。
光BBユニットというのは、SoftBankの光BBユニットで間違いないでしょうか。
光BBユニットにLANケーブル接続して
↓
市販のルーターに接続。
↓
市販のルーターからLANケーブルでパソコンに接続。
接続設定はどのような接続設定ですか。
以下の、SoftBankのサポート記事のWindows 11の設定で説明されている、ブロードバンド（PPPoE）でしょうか。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/25665
※
Microsoft以外のリンクになりますが、ご使用の環境用のサポート記事だと思われます。
上記の接続であれば、もう一度接続設定を試してみてください。
Windowsキー + Rキーを同時に押します。
以下をコピーして貼り付けて OKをクリックします。
ncpa.cpl
イーサネットアイコンが表示されているはずですが、アイコンを右クリックから「診断」をクリックしますと、問い合わせアプリによる自動診断を行う事ができますので
こちらを試してみてください。
以下の画像は例ですが、アダプターが無効の場合に、アダプターを有効するといった方法が表示されます。
どうぞ、よろしくお願いします。
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Anonymous
2024-08-31T23:48:25+00:00 すみません、ご教授いただいた通りにWindows+Rでコマンドを貼り付けてイーサネットを有効にしたらなんと繋がりました。
本当にありがとうございます。助かりました。ちなみにこの場合ですと、原因はなんだったんでしょうか。また、これから接続を安定させるコツ？などはありますでしょうか。
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nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
2024-09-01T00:24:09+00:00 ご返信いただきありがとうございます。
インターネットに接続可能になったとの事で良かったです。
原因については、わかりませんが
考えられる事については、以下の3つかなと考えています。
1
Windows で初期設定で有効になっている高速スタートアップ設定。
高速スタートアップ設定を無効にする設定については、以下のWindows 10の説明記事を参考にしてみてください。
Windows 11でも設定は同じになります。
「Windows 10 高速スタートアップを無効にする方法」
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
または、シャットダウンする場合に毎回、キーボードのShiftキーを押した状態でシャットダウンする事でも高速スタートアップ設定を無効にする事ができます。
2
ドライバーの問題。
前回もお話しましたが、ドライバーの更新もあまり気にしなくてよいのは有線LAN接続です。
ただ環境によっては、Windowsアップデートで適用されたドライバーの相性問題が発生して、今回のような事になる場合もあります。
ご使用のパソコンメーカーから、LAN driverをダウンロードしてインストールしてみる事をお勧めします。
3
サードパーティ製品のセキュリティ対策ソフト。
サードパーティ製品のセキュリティ対策ソフトは、意図しない動作を多々引き起こす事があります。
何年か前に、Bluetooth driverをブロックしてBluetooth接続できないという方もいました。
特にネットワーク関連の不具合やWindowsアップデートが失敗等の不具合が多いのが特徴です。
サードパーティ製品のセキュリティ対策ソフトを利用する、きっかけになるのは、新品のパソコンを購入された場合です。
多くのパソコンメーカーが、サードパーティ製品のセキュリティ対策ソフトのメーカーと契約していますので、新品のパソコンを購入された場合はプリインストール状態でお試し版にて利用が可能です。
お試し期間が終了近くなると、有償契約等の通知が表示されるので契約するといった流れになります。
Windows 11には、Windowsセキュリティという無料で利用可能な性能の良いセキュリティソフトがインストールされており、個人的には十分だと考えています。
メリットは、サードパーティ製品のセキュリティ対策ソフトによる不具合がありません。
デメリットは高機能ではない事ですが、それでも十分だと考えています。
今後の対策としてですが、USBポートに接続する無線LAN子機を購入して接続していれば
有線接続と無線接続どちらも利用可能なので、どちらかが接続が切れた場合
どちらかがインターネットに接続可能です。
お値段も1000円以下から販売されていますので、買いやすいと思います。
もし、他にご質問が無い場合は「この回答が役に立ちましたか？」で「はい」を選択する事で、この質問スレッドを閉じる事ができますし、同じ不具合を抱えている方の参考にもなりますので、是非ご協力をお願いいたします。
どうぞ、よろしくお願いします。