返信ありがとうございます。
周辺機器に疎く、わかりづらい説明になってしまい申し訳ありません。
ルーターとpcの双方を確認してきましたが、どちらも接続したときに光るランプのようなものはついているので、接続自体はできているのだと思います。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
パソコンはRyzen7 5700X(CPU)を使っています。
ルーターはおそらく光bbユニットのブロードバンドルーターです。
有線で自室から別階のルーターに繋いでおり、かなり長いLANケーブルで接続していることになります。
ここ数日、作業中に突然パソコンがインターネットに接続できなくなることが増えました。なお、他に繋いでいるiPhoneや家族のPCに異常はなく、普通に使えているようです。
ネットワークの問題を診断してみたところ、「テストできない仮想ネットワークアダプターを使用して接続しています」と出てきます。
ケーブルの刺し直しやルーターやモデムの再起動、PC本体の再起動も行いましたが繋がりません。
ただ、なんらかの拍子で再びWi-Fiが繋がり、使えるようになったと思ったらまた時間が経つと繋がらなくなり…というのをここ数日繰り返しています。
安定して使えないことで作業が進まず、困っています。どなたかお力添えください。よろしくお願い致します。
------------------------------------------------------------------
モデレータ注 : タイトルを質問内容を反映した分かりやすいものに編集しています。
元タイトル 「PCがWi-fiに接続できなくなりました。」
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
返信ありがとうございます。
周辺機器に疎く、わかりづらい説明になってしまい申し訳ありません。
ルーターとpcの双方を確認してきましたが、どちらも接続したときに光るランプのようなものはついているので、接続自体はできているのだと思います。
こんにちは、yyyZFさん。
私は、nobukoです。
yyyZFさんと同じWindowsユーザーですが、 コミュニティの独立アドバイザーです。
本日は、ご質問の件についてお手伝いしますので一緒に解決しましょう。
Ryzen 7 5700Xということですと、デスクトップPCですね。
パソコンについての詳細が不明なのでいくつか教えてください。
パソコンは自作されたパソコンですか。
Wi-Fiの接続について教えてください。
マザーボードの取り付けされている、WirelessカードでのWi-Fiの接続ですか。 それとも USBポートに接続するタイプの、Wi-Fiですか。
Ryzen 7 5700Xですと、ソケットの形状はAM4になるので、マザーボードにWirelessカードが取り付けされている場合は、Wi-Fi 5か6辺りだと思われます。
パソコンメーカーまたはマザーボードのメーカーまたはWirelessカードの製造元から、Wi-Fiドライバーをダウンロードして更新してみましたか。
ルーターのファームウェア更新や、ルーターのシャットダウンまたは再起動をしてみましたか。
サードパーティ製品のセキュリティ対策ソフトは利用されていますか。
以下のMicrosoftサポート記事のネットワークのリセットを試してみてはどうでしょう。
サポート記事の、デバイスでのネットワークのトラブルシューティングを展開しますと、ネットワーク リセットを使用するの詳細な手順の説明があります。 「Windows の Wi‑Fi 接続の問題を解決する」 https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/win...
上記のトラブルシューティングと、パソコンメーカーまたはマザーボードのメーカーまたはWirelessカードの製造元から、Wi-Fiドライバーをダウンロードしての更新と、ルーターのファームウェア更新や、ルーターのシャットダウンまたは再起動を試してみてください。
サードパーティ製品のセキュリティ対策ソフトを利用されている場合は、問題の切り分けの為にアンインストールしてみてください。
不明な点がある場合は、お気軽にご返信ください。
どうぞ、よろしくお願いします。
有線で自室から別階のルーターに繋いでおり、かなり長いLANケーブルで接続していることになります。
ここ数日、作業中に突然パソコンがインターネットに接続できなくなることが増えました。なお、他に繋いでいるiPhoneや家族のPCに異常はなく、普通に使えているようです。
この後に(もしかして関係ない)いろいろな話があり、とても分かり難いのですが、この質問の趣旨がこの長いLANケーブルの「有線LAN」で接続しているパソコンについてであれば、以下を確認してください。
1.長いLANケーブルのPC側とルーター側のコネクターのしっかりとした接続を確認
2.長いLANケーブルのPC側とルーター側の接続先コネクターを付け直して接続LEDの点滅を確認
3.長いLANケーブルの断線が疑われるので別のケーブルに交換
予備の長いLANケーブルが無い場合は、一時的に問題のパソコンを別紙のルーターの近くに移動して短いLANケーブルで接続して確認
ただ、なんらかの拍子で再びWi-Fiが繋がり、使えるようになったと思ったら
用語が間違えている様子です。「有線LAN」で接続している接続先がWi-Fi ルーターであっても「有線LAN」で接続しているのであれば、「Wi-Fiが繋がり」とは言いません。
なおこれだけWi-Fiが普及している現在の日本の住宅において、Wi-Fi を含む回線のネットワークの問題の診断は、あてになりません。近所の家のWi-Fiが見えたり、間違って知らない家庭のWi-Fi接続するなどということはあります。