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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
パソコンはRyzen7 5700X(CPU)を使っています。
ルーターはおそらく光bbユニットのブロードバンドルーターです。
有線で自室から別階のルーターに繋いでおり、かなり長いLANケーブルで接続していることになります。
ここ数日、作業中に突然パソコンがインターネットに接続できなくなることが増えました。なお、他に繋いでいるiPhoneや家族のPCに異常はなく、普通に使えているようです。
ネットワークの問題を診断してみたところ、「テストできない仮想ネットワークアダプターを使用して接続しています」と出てきます。
ケーブルの刺し直しやルーターやモデムの再起動、PC本体の再起動も行いましたが繋がりません。
ただ、なんらかの拍子で再びWi-Fiが繋がり、使えるようになったと思ったらまた時間が経つと繋がらなくなり…というのをここ数日繰り返しています。
安定して使えないことで作業が進まず、困っています。どなたかお力添えください。よろしくお願い致します。
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モデレータ注 : タイトルを質問内容を反映した分かりやすいものに編集しています。
元タイトル 「PCがWi-fiに接続できなくなりました。」
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ご返信いただきありがとうございます。
パソコンはどこで購入されましたか。
パソコンのエアフロー十分ですか。
故障以外に考えられるのは、ドライバーが適切でないかUEFI BIOSのバージョンが古いか
パソコン内部の空気の流れと冷却不足のよる、加熱が考えられます。
マザーボードの型番はわかりますか
Windowsキー +Rキーを同時に押して
dxdiag
を入力してOKをクリックします。
しすてむ情報の、システム製造元と、システムモデルはどのように表示されていますか
そのしたのBIOSはBIOSバージョンになります。
AMDのAM4のマザーボードは現在もサポートされているので、BIOSバージョンも今年の8月の最新があるはずです。
回答ありがとうございます。
ごく稀に写真のようにイーサネットを認識するのですが、しばらくすると何も読み込まなくなっています。
知識がなくて申し訳ないのですが、やはり不手際ではなく故障が濃厚でしょうか。
ありがとうございます。1は実践してみましたがやはり効果はなく、度々繋がって切れてを繰り返しています。2の工程は私には難易度が高そうなので、打つ手がなくなったら修理に出してお願いしてみようと思います。
パソコンがデスクトップのもののため、持って動かすことが厳しいです。おっしゃる通り、修理も検討してみようと思います。
ネットワークと共有センターを見ましたが、イーサネットが表示されておらず、「このフォルダは空です」と書かれていました。
イーサネットアダプターの故障が疑われます。これまでの経緯からすると多分、自力で対処するのが困難だと思われます。
直接実機を診て修理を行ってくれるパソコン販売店に持って行って診断・見積り・修理を依頼してください。
