PCが LAN に接続できなくなりました。

Anonymous
2024-08-31T13:12:31+00:00

パソコンはRyzen7 5700X(CPU)を使っています。

ルーターはおそらく光bbユニットのブロードバンドルーターです。

有線で自室から別階のルーターに繋いでおり、かなり長いLANケーブルで接続していることになります。

ここ数日、作業中に突然パソコンがインターネットに接続できなくなることが増えました。なお、他に繋いでいるiPhoneや家族のPCに異常はなく、普通に使えているようです。

ネットワークの問題を診断してみたところ、「テストできない仮想ネットワークアダプターを使用して接続しています」と出てきます。

ケーブルの刺し直しやルーターやモデムの再起動、PC本体の再起動も行いましたが繋がりません。

ただ、なんらかの拍子で再びWi-Fiが繋がり、使えるようになったと思ったらまた時間が経つと繋がらなくなり…というのをここ数日繰り返しています。

安定して使えないことで作業が進まず、困っています。どなたかお力添えください。よろしくお願い致します。

------------------------------------------------------------------ 

モデレータ注 : タイトルを質問内容を反映した分かりやすいものに編集しています。

元タイトル 「PCがWi-fiに接続できなくなりました。」

家庭向け Windows | Windows 11 | インターネットと接続

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

33 件の回答

並べ替え方法: 新しい順
  1. Anonymous
    2024-09-02T11:21:03+00:00

    コマンドプロンプトの工程までは自分で行ってみましたが、途中でアダプターが存在しないなどと表示され、失敗した様子でした。

    具体的に表示する。

    何のコマンドを実行してOKで、何のコマンドでエラーが返ったのか、また、エラーメッセージを直接表示するようにする。

    そうでないと分かる人がいても何もアドバイス出来ないでしょ。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2024-09-02T11:11:01+00:00

    返信ありがとうございます。

    コマンドプロンプトの工程までは自分で行ってみましたが、途中でアダプターが存在しないなどと表示され、失敗した様子でした。

    その次の工程は自分一人で行うのはリスクが高いでしょうか?

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2024-09-02T11:00:02+00:00

    パソコンは個人で組み立てたものを譲っていただきました。

    マザーボードはおそらくRTX3080になります。

    システム情報ですが、

    システム製造元:ASUS

    システムモデル:System Product Name

    BIOS:3607

    と表示されています。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2024-09-02T09:31:16+00:00

    同じイーサネットアダプターに繋がったり繋がらなかったりしている所為でIntel (R) Ehernet Controller (2)みたいにダブって認識されているようですね。

    FYI: Windows のイーサネット接続の問題を修正する - Microsoft サポート

    を順に試してネットワークをリセットすれば、故障が無い限りイーサネットが1つだけ有効になるはずです。ハードに異常があったりドライバーが適切でないと「コントロールパネル > ネットワークとインターネット > ネットワーク接続」に全く表示されなくなるでしょう。ルーターの脇にPCを移動して短いイーサネットケーブルで接続し試行してください。

    運が良ければ改善できますが保障はしません。ハードウェアをチェック出来る専門家の手を借りることをお勧めします。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  5. hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-09-02T04:15:37+00:00

    パソコンがデスクトップのもののため、持って動かすことが厳しいです。おっしゃる通り、修理も検討してみようと思います。

    はい。かしこまりました。たかだかデスクトップ1台の移動が厳しいのであれば、コミュニティーでの解決はあきらめた方がいいでしょう。修理も含めて、外部の専門家への問題解決の委託をお勧めします。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません