PCが LAN に接続できなくなりました。

Anonymous
2024-08-31T13:12:31+00:00

パソコンはRyzen7 5700X(CPU)を使っています。

ルーターはおそらく光bbユニットのブロードバンドルーターです。

有線で自室から別階のルーターに繋いでおり、かなり長いLANケーブルで接続していることになります。

ここ数日、作業中に突然パソコンがインターネットに接続できなくなることが増えました。なお、他に繋いでいるiPhoneや家族のPCに異常はなく、普通に使えているようです。

ネットワークの問題を診断してみたところ、「テストできない仮想ネットワークアダプターを使用して接続しています」と出てきます。

ケーブルの刺し直しやルーターやモデムの再起動、PC本体の再起動も行いましたが繋がりません。

ただ、なんらかの拍子で再びWi-Fiが繋がり、使えるようになったと思ったらまた時間が経つと繋がらなくなり…というのをここ数日繰り返しています。

安定して使えないことで作業が進まず、困っています。どなたかお力添えください。よろしくお願い致します。

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モデレータ注 : タイトルを質問内容を反映した分かりやすいものに編集しています。

元タイトル 「PCがWi-fiに接続できなくなりました。」

家庭向け Windows | Windows 11 | インターネットと接続

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33 件の回答

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  1. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2024-09-02T23:18:51+00:00

    こんにちは、yyyZFさん。

    KazushigeSakaiさんのアドバイスにより、最新のLANドライバーを入手できたようで良かったです。

    安定して動作する事を願っています。

    他にAMDのチップセットドライバーも更新される事をお勧めします。

    ASUSのマザーボードのドライバーページからも更新可能ですし、直接AMD公式サイトからもチップセットを入れる事もできます。

    BIOSアップデートも必要です。これにはCPUの脆弱性の修正があります。

    BIOSアップデートにてハードウエアが安定して動作する事も期待できます。

    見落としていました、BIOSは最新のBIOSですね。

    つまり今年の4月以降から使われているパソコンですね。

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  2. Anonymous
    2024-09-02T20:17:38+00:00

    おっしゃっていただいた通りにドライバーをダウンロードし、更新してみたら前まで1時間とせずに切れていたネットワークが4時間ほど保てています。

    もう少し様子を見て判断してみますが、もしかすると改善されたかもしれません。

    本当に頭が上がりません。ありがとうございます。

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  3. Anonymous
    2024-09-02T15:31:19+00:00

    ドライバーの更新は、デバイスマネージャーの対象デバイスのドライバーをMicrosoftのUpdaterで自動更新する方法と、今回のようにメーカーなどが配布するドライバーパッケージをダウンロードして、デバイスマネージャーの対象デバイスの「ドライバーを更新」で更新ファイルを手動で選択（infファイルを指定）する方法があります。Intel I225/I226ドライバーのようにAsusSetup.exeがついてくる場合は実行するだけで設定をしてくれるものもあります。

    メーカーによって多少違いはありますが、おおよそこの3つのいずれかでドライバーの更新は実行できるでしょう。

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  4. Anonymous
    2024-09-02T14:56:15+00:00

    何から何まで本当にありがとうございます。とりあえず、さっそく教えていただいた通り更新してみました。

    初歩的な質問で恐縮ですが、こちらの更新というのはダウンロードするだけでできるものですか？それとも、その後に何か動作が必要になりますか？

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  5. Anonymous
    2024-09-02T13:37:39+00:00

    ASUSのLAN Driverを調べようとしてるのですが、ROG STRIX B550-F GAMING だけではモデルバリエーションが把握できないので、

    見つけました。AMD AM4で絞ったらROG STRIX B550-F GAMINGでずばりありました。

    Intel I225/I226 LAN Driver V2.1.3.15 For Windows 11 64-bit. バージョン 2.1.3.152.78 MB 2024/04/09

    が最新です。ドライバーが安定しないバージョンの場合は上のアップデーターで更新してください。

    FYI: ROG STRIX B550-F GAMING | マザーボード | ROG Japan (asus.com)

    Intel のI225/I226 LAN Driverは不具合を起こしているケースがインターネット上では散見されます。

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