Windows11のホーム画面の解像度が勝手に変わってしまう

Anonymous
2024-08-08T16:07:09+00:00

私はwindows11を使っています。パソコンの電源をつけ、ロック画面を抜けると2秒ほど正常な画面が現れ、その後に画面のサイズが640×400になってしまいます。この不具合を直すことは出来ますか?またディスプレイは1920×1080を使っています。拡大鏡が原因かと考えましたが、違いました。

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33 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-08-10T14:47:10+00:00

    Ryzen7000シリーズのBIOSの最新Ver.は下図。

    Ryzen9000シリーズにも対応したらしいです。

    これの一つ前でもRyzen7000シリーズならOK。8000シリーズも。

    マザーボードメーカーから出ているBIOSをダウンロードしてから、、、。

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  2. Anonymous
    2024-08-10T14:51:31+00:00

    内蔵GPUの使用を切る事はできたのですが、症状は治りませんでした。

    クリーンブートを行うしかないですか?それともwindows11を初期化した方が早いですか?正直、パソコンを使い始めて2週間ほどななので大切な情報とかは無いです。

    AMDの設定から解像度も変更したのですが効果はありませんでした。

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  3. Anonymous
    2024-08-10T15:13:18+00:00

    返信ありがとうございます。

    BIOSはRyzen 9000シリーズに対応しているバージョンですね。

    他にも不具合の質問があるようなので、クリーンインストールが手っ取り早いと思います。

    私のクリーンインストール手順になります。

    USBフラッシュメモリ8GB以上を用意して以下より

    Windows 11 をダウンロードする (microsoft.com)

    最新のWindows 11でインストールメディアを作成します。

    作成した、インストールメディアからブートしてクリーンインストールを行います。

    デスクトップが表示されましたら、Windowsアップデートを確認して全て更新して終了させます。

    次に、Microsoftストアを起動して左下のライブラリをクリックします。

    アプリのアップデートを全て終了させます。

    昨今のマザーボード共通ですが、右下からASUSのドライバーインストールのトースト通知が表示された場合は

    キャンセルしてください。

    次に、AMDの公式サイトからチップセットドライバーを入れます。

    B650E ドライバー (amd.com)

    次に

    グラフィクスドライバーを入れます。

    AMD Radeon™ RX 7600 ドライバー

    次にASUSから手動で

    ROG STRIX B650E-I GAMING WIFI | Gaming motherboards|ROG - Republic of Gamers|ROG 日本 (asus.com)

    LAN、無線、オーディオ、Bluetoothを入れてください。

    これで、正常動作するはずです。

    クリーンインストールそのものは、20分程度で終わると思いますが

    Windowsアップデート、ストアのアプリのアップデート、ドライバーのインストールで時間が掛かるはずです。

    クリーンインストールのsetupはできればローカルアカウントでsetupしてください。

    ローカルアカウントのsetupは、ネットの情報を参考にしてみてください。

    Windowsアップデート、ストアのアプリのアップデート、ドライバーのインストールが終わったらMicrosoftアカウントでのサインインに切り替えてみてください。

    これが、不具合を発生する場合もあるので

    Armoury Crateやユーティリティは必要になってから入れてください。

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  4. Anonymous
    2024-08-10T16:14:11+00:00

    あれれ、うちは大丈夫です。Steamとかゲームで遊び倒しています。

    マザーはMSIだから、

    https://jp.msi.com/Motherboard/PRO-B650M-P/support#utility

    辺りでMSIcenterをダウンロードして、

    それでドライバーをインストールしてみるということですね。

    チップセットはマザーボードメーカーの方を入れた方がいいかも?。

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  5. hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-08-11T01:46:42+00:00

    正直、パソコンを使い始めて2週間ほどななので大切な情報とかは無いです。

    どの様なPCなのかが不明ですが、もしかして購入後使い始めて2週間という事であれば明らかに「初期不良」という、使い始めの電子機器でたまにある、故障です。電子部品が安定動作し始めるまで期間がかかるのが故障の理由です。

    初期不良は販売店によって1週間から最長でも1か月程度の対応期間があるので、急いで販売店(購入した店)に連絡して相談することをお勧めします。初期不良は購入店だけでの対応です。初期不良対応期間を過ぎるとメーカー修理になり、メーカーサポートに連絡して順番待ちでの修理対応となります。

    間違いないのは正常な新品のWindows PCでは決して、この質問の様な状態にはならないという事です。

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