サポートしているCPUなのに「windows11正常性チェック」で『サポートされていないと表示される

Anonymous
2024-11-27T07:34:57+00:00

Core i3-5005U搭載のノートパソコンで「windows11正常性チェック」を行ったところ、「Windows11でサポートされていません」の1つだけ赤バツ印です。

サポートリストに載っているのになぜなのでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 11 | PC 正常性チェッカー

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2024-11-27T09:35:57+00:00

皆様、ありがとうございます。

当方が一覧の見方を誤っていたことがわかりました。

まことにありがとうございます。

**モデレーター注**

自己解決されたということですね。

他のユーザーの皆様にも参考になるように、質問者さんの返信を回答としてマークいたしました。

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6 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2024-11-27T09:39:38+00:00

    皆様、ありがとうございます。

    当方が一覧の見方を誤っていたことがわかりました。

    まことにありがとうございます。

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  2. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-11-27T08:22:41+00:00

    Windows11サポート Core i3-5005U 非対応ーGoogle検索

    >サポートリストに載っているのになぜなのでしょうか?

    何のサポートリストを見たのでしょう?

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  3. Nei First 30,795 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-11-27T08:04:30+00:00

    >Core i3-5005U搭載のノートパソコンで

    CPU項目にメッセージが表示されている場合、Windows11で動作可能なCPUではありませんので、「Windows11でサポートされていません」のメッセージは正常です。

    Windows プロセッサ要件 - Windows 11 でサポートされている Intel プロセッサ | Microsoft Learn

    中古で購入したのであれば、悪質中古PC業者がWindows11動作要件を満たさないPCに無理矢理インストールした物です。

    返品するなりそのまま使用する(将来アップデートは出来ません。セキュリティリスク大)か、新品のWindows11搭載PCを購入してください。

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  4. hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-11-27T07:47:50+00:00

    サポートリストに載っているのになぜなのでしょうか?

    残念ながらこの質問では一番重要な、どの項目が 赤バツ印 なのかが不明です。それがわかれば、もしかするとより具体的なアドバイスが出来るかも知れません。

    ご存知無い方が多いのですが、Windows 11 正常性チェックのこの様な問題は結構あります。その理由は、正常性チェックツールは実際にはWindows 11をインストールしてから判断するわではないので、様々な原因による不具合があるからです。

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