ご連絡感謝いたします。
知識不足のためご指示いただいた手順が踏めず申し訳ございません。
重複いたしますが、
ご教示いただいたHP LIVEサポートナビ文書番号:a10033を行いました。
それが下記です。
(c) Microsoft Corporation. All rights reserved.
C:\Windows\ >mountvol y: /s
C:\Windows\ >cd /D Y:\EFI\Microsoft\Boot\Fonts
Y:\EFI\Microsoft\Boot\Fonts>del *.*
Y:\EFI\Microsoft\Boot\Fonts\*.*、よろしいですか (Y/N)? y
Y:\EFI\Microsoft\Boot\Fonts>
昨日はここでコマンドプロンプトを閉じてダウンロード、インストールしましたができませんでした。
本日もう一度コマンドプロンプトを開き入力したところ、下記表示がでてしまいました。
C:\Windows\ >mountvol y: /s
ディレクトリが空ではありません。
C:\Windows\ >
何か対策ありますでしょうか。