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Anonymous
オペレーターに相談したい
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simo-k 96,720 評価のポイント ボランティア モデレーター2025-01-20T01:48:20+00:00 Windows8.1の話でしょうか？
Mac用Microsoft365およびOfficeの話でしょうか？
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kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター2025-01-20T01:55:34+00:00 Windows8.1 は全世界でサポートが終了しているので、どの言語でも対応してもらえません。
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.8K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2025-01-20T06:32:19+00:00 どのような問題・内容での相談かによりますが、一般的な技術サポートであれば Microsoft 365 サブスクライバーのみ利用可能です。
ただし電話でのサポートは Microsoft からのコールバックになりますので、日本から海外への電話サポートは行えないと思います。
まずはチャットサポートで状況を説明して、一番良いサポートの受け方を確認してください。
- マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH - Microsoft 365 カスタマー サービスとサポート - Microsoft サポート
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC-%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-96162163-b3aa-498b-bbbb-5e757b0f31da - Microsoft の電話サポートについて - Microsoft コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/feedback/forum/all/microsoft/ca6f35fa-df82-4b87-96cb-da37df0b2217
- マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)