UEFI BIOSの更新はしてますか?
PC本体というハードウェアの更新なので、PCメーカの情報を確認
後は、コマンドでバッテリーレポートを作成して、バッテリーの劣化具合を確認したほうがいいでしょう
【Windows 11/10】ノートPCでバッテリーの消耗具合を調べる方法 | at_one_chance
※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です
解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください
同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※