スクリーンキーボードを使って確認してみてください。
スクリーンキーボードで問題なく操作できればキーボードに不具合がある可能性が高くなります。
OSが何か分かりませんが、Windows 10の場合はスクリーンキーボードの日本語入力に不具合があるかもしれませんので、以前のバージョンのMicrosoft IMEに切り替えてから使ってみてください。
可能であれば他のキーボードを使ってみるとか、無線接続の場合は有線接続で試してみる方法もあります。
タブレットの機種名やWindowsのバージョン、キーボードの接続方式などもう少し詳しい内容を投稿したほうがアドバイスを得られやすいと思います。
一般的な対処法については下のサイトを参考にしてください。
解決しない場合はPCメーカーのサポートに相談した方がいいと思います。