バッテリーが100％あるのに、突然ロックがかかる

前例がほかに見当たらないので解決策としてはリカバリーか、修理窓口でのハードウェア点検しかないという回答でした。

リカバリーは元に戻す時間が、ハードウェア点検はおカネがかかるので最後の選択として、その前にできることがあればと思って投稿しております。

まぁ、質問内容とメーカーサポートの回答だとそう回答するしかコミュニティでもなると思います。

おそらく基板とバッテリー両方の不良で交換した方が早く解決しそうな気がします。

普段からノートPCを持ち歩いたりAC電源を常時通電状態にしているとスマホ等でも同様の不具合は

ありますので。（リチウムイオン電池あるある）

早めに大事なデータはバックアップ を取る事もお忘れなく。

ご連絡ありがとうございました。

ロックがかかるときは、何の予告もなく突然「ロックしています」という表示が出て、画面が消えてしまいます。アダプターにつないで電源ボタンを押すと、直前まで見ていたブラウザも含めて元の画面に戻りますので、スリープから復帰するのと同じだと思います。

ちなみに、バッテリー残量が80～90％だと、同じ現象が起きてスリープから復帰させた後は残量がゼロになっているのですが、その後はいつもアダプターなしで１時間以上使えます。バッテリー残量の認識に何らかのバグが発生している可能性もあるのではないかとも感じています。

OSはもともと10のものを11にバージョンアップしています。ただ、この現象は10のときもたまに起きていたので、OSとは関係ない可能性もあります。

ロックがかかるときは、何の予告もなく突然「ロックしています」という表示が出て、画面が消えてしまいます。

やっと何が起きているのかがわかりました。もしかして、これの事でしょうか？

スクリーンセーバーの設定で、

再開時にログオン画面に戻る のチェックを外す。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E4%BD%BF%E7%94%A8%E4%B8%AD%E3%81%AB%E7%94%BB/1e3f78e0-71cb-4118-a9f4-579b4f951e9a

もし修理が無料であればメーカーに依頼し

有料であればめーかー指定のリカバリを行い、その後どうなったかメーカーに

報告してみてはいかがでしょうか。

ちなみに、バッテリー残量が80～90％だと、同じ現象が起きてスリープから復帰させた後は残量がゼロになっているのですが、その後はいつもアダプターなしで１時間以上使えます。

　通常、バッテリーには自身の状態を管理するための機能が内蔵されています。その機能のしきい値の管理が異常になっている様に見えます。Lenovo の ThinkPad だと、そのような事態に対応するために、Lenovo Vantage というツールに「バッテリー･ゲージのリセット」という機能があります。

　PC に表示されるバッテリー残量を信用せず、無理矢理バッテリー残量をゼロにして、その後、満充電をする動作を何度かすると、バッテリー・ゲージのリセットと同様の効果が得られるかも知れません。

　バッテリーをゼロにするのは、けっこう大変そう。自分が考えられる方法は、スリープするまでバッテリーで使用、スリープしたら AC アダプタをつなげて起動し、起動が完了したらすぐに AC アダプタを抜き、再度スリープするまでバッテリーで使用を繰り返す。AC アダプタを抜いたとたんにスリープしたら、そのまま１日以上放置。すぐにスリープになってもまだバッテリーが残っていると思われるので、それも消費させるために放置する時間が必要と思いますが、はたして１日で足りるかどうか・・・。

　はっきり言って、バッテリーを交換した方が良さそうな気がします。修理でリセット出来るかもしれませんけど・・・。