バッテリーが100％あるのに、突然ロックがかかる

状況からするともしかして、バッテリー残量や電源管理は関係なく、単にスクリーンセーバーの設定だけなのではと思います。

一度確認してはいかがでしょう。スクリーンセーバー設定の話がこれまで無かったので。検討違いだったら失礼しました。

皆様

　いろいろとご助言ありがとうございました。この週末にAtomu Hidaka様、Dahru様の助言をもとに、以下の点を試してみました。

1. スクリーンセーバー設定が「なし」になっていることを確認、サインインオプションの設定を変える（富士通Q&Ahttps://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5111-3123&rid=282も参考に）
2. 動画を長時間流して、バッテリーを使い切る

　--の２点を試してみました。「ロックしています」という表示は出なくなった（サインインオプションを変えたため）ものの、まだバッテリーが十分にあるうちに、急にスリープになり、落ちる現象は収まりませんでした。２を試したのは、1を試しても勝手にスリープがかかり、バッテリーゲージがゼロを表示した後だったのですが、ゼロ表示のまま使いきるまでに動画を４時間以上流す必要があったことから、バッテリー性能は劣化していないこともわかりました。

　結論としてわかったことは普段バッテリー節約機能をオフにしていて、バッテリー残量がまだ十分にあるのにも関わらず、バッテリーゲージが誤認識し、勝手にスリープにしてしまうということです。また、アダプターを使ってスリープを解消した後、通知欄に「インストールエラー バッテリー節約機能がオンになっています」という表示が毎回出るのも気になるところです。

　ひとまず、バッテリー設定の「次の値になったらバッテリー節約機能をオンにする」の値をデフォルトの20％から「なし」にして、何が何でもバッテリー節約機能が働かないようにできないか試みています。

　今後以下の点がおわかりになるようでしたら、アドバイスをいただけると幸いです。

• バッテリーゲージの表示、認識を正常にする方法（これが異常なため、現状では一度スリープになると、アダプターがないとスリープを解消できません）
• バッテリー節約機能を正常化する方法（「インストールエラー バッテリー節約機能がオンになっています」というエラー通知と何か関連があるのか）

　よろしくお願いいたします

返信ありがとうございます。

以下をスレッドを参考にしてもダメな場合は、リカバリを検討してみてはいかがでしょうか。

ご連絡ありがとうございました。

dynabookの回答では、修理は有料になり、それでも直るかどうかわからないとのことでした。正直アダプターさえつなげておけば、何の問題もなく使えるので、修理に出すことはあまり考えていません。

ご連絡ありがとうございました。

私も一度試してみようと考えていた方法ですが、ご指摘通り時間がかかるのが難点です。万策尽きたときに試してみようと思います。