バッテリーが100%あるのに、突然ロックがかかる

Anonymous
2022-02-24T23:09:06+00:00

2020年に買ったdynabookを使っています。最近充電量は十分あるのに、アダプターなしで立ち上げて5分ぐらいで突然何の予告もなくロックがかかってスリープとなる現象が頻発しています。アダプターにつなぎなおしてスリープを解除すると、その後はずっと使えるし、バッテリー診断でも異常はないので、原因はバッテリーの劣化ではないと思われます。dynabookのヘルプデスクと何度かやりとりしましたが、解決につながる有効な回答は得られませんでした。解決策をご存じの方がいたら教えてください。

家庭向け Windows | Windows 11 | スリープと電源オン、オフ

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36 件の回答

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  2. Anonymous
    2022-02-28T03:55:55+00:00

    それでは、その型番の取説で、メモリの増設や内蔵ディスクの交換、が案内されてますか?

    あれば、その手順に従って裏のカバー外して(場合によってはキーボードかもしれない)、

    内蔵バッテリのケーブル抜き差し

    という手段もある

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  3. Anonymous
    2022-02-28T03:31:36+00:00

    ご返信ありがとうございました。

    バッテリーが取り外せるタイプではありません。メーカーのdynabook(実質シャープ)の返答は最初の質問にあったとおり、結局原因がわからないのでリカバリーして下さいという返答でした。リカバリーは元に戻すのに大変な手間がかかるのと、今のままでもだましだまし(スリープになったらアダプターにつないでスリープを解除する)であれば使えるのとで、考えていません。

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  4. Anonymous
    2022-02-28T03:04:34+00:00

    そんじゃ、放電措置

     ノートPCでバッテリが外せるタイプであれば、ACアダプタ・バッテリの両方を外して、10秒後くらいに取り付けて起動

    外せなかったら、メーカの取説見て作業してください

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  5. Anonymous
    2022-02-28T02:39:08+00:00

    ご返信ありがとうございました。

    今自宅にはいないのですが、マウスを動かしてネット画面を見ていたり、文字を入力したりしているときにも突然画面がブラックアウトするので、恐らくスクリーンセーバーの設定は無関係だと思います。

    追伸)スクリーンセーバーはなしになっていました。

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