Atomu Hidaka-様
ご返信ありがとうございました。大変参考になりました。今後使い続けて、あまりにも不便を感じるようであれば、ご助言通りdynabookに修理に出してみようと思います。
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2020年に買ったdynabookを使っています。最近充電量は十分あるのに、アダプターなしで立ち上げて5分ぐらいで突然何の予告もなくロックがかかってスリープとなる現象が頻発しています。アダプターにつなぎなおしてスリープを解除すると、その後はずっと使えるし、バッテリー診断でも異常はないので、原因はバッテリーの劣化ではないと思われます。dynabookのヘルプデスクと何度かやりとりしましたが、解決につながる有効な回答は得られませんでした。解決策をご存じの方がいたら教えてください。
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Atomu Hidaka-様
ご返信ありがとうございました。大変参考になりました。今後使い続けて、あまりにも不便を感じるようであれば、ご助言通りdynabookに修理に出してみようと思います。
ご連絡ありがとうございます。
リンクしていただいた内容とほぼ同じ現象です。帰宅次第試してみます。貴重なご指摘ありがとうございました。
ちなみに、バッテリー残量が80~90%だと、同じ現象が起きてスリープから復帰させた後は残量がゼロになっているのですが、その後はいつもアダプターなしで1時間以上使えます。
通常、バッテリーには自身の状態を管理するための機能が内蔵されています。その機能のしきい値の管理が異常になっている様に見えます。Lenovo の ThinkPad だと、そのような事態に対応するために、Lenovo Vantage というツールに「バッテリー・ゲージのリセット」という機能があります。
PC に表示されるバッテリー残量を信用せず、無理矢理バッテリー残量をゼロにして、その後、満充電をする動作を何度かすると、バッテリー・ゲージのリセットと同様の効果が得られるかも知れません。
バッテリーをゼロにするのは、けっこう大変そう。自分が考えられる方法は、スリープするまでバッテリーで使用、スリープしたら AC アダプタをつなげて起動し、起動が完了したらすぐに AC アダプタを抜き、再度スリープするまでバッテリーで使用を繰り返す。AC アダプタを抜いたとたんにスリープしたら、そのまま1日以上放置。すぐにスリープになってもまだバッテリーが残っていると思われるので、それも消費させるために放置する時間が必要と思いますが、はたして1日で足りるかどうか・・・。
はっきり言って、バッテリーを交換した方が良さそうな気がします。修理でリセット出来るかもしれませんけど・・・。
ロックがかかるときは、何の予告もなく突然「ロックしています」という表示が出て、画面が消えてしまいます。
やっと何が起きているのかがわかりました。もしかして、これの事でしょうか?
スクリーンセーバーの設定で、
再開時にログオン画面に戻る のチェックを外す。
ご連絡ありがとうございました。
ロックがかかるときは、何の予告もなく突然「ロックしています」という表示が出て、画面が消えてしまいます。アダプターにつないで電源ボタンを押すと、直前まで見ていたブラウザも含めて元の画面に戻りますので、スリープから復帰するのと同じだと思います。
ちなみに、バッテリー残量が80~90%だと、同じ現象が起きてスリープから復帰させた後は残量がゼロになっているのですが、その後はいつもアダプターなしで1時間以上使えます。バッテリー残量の認識に何らかのバグが発生している可能性もあるのではないかとも感じています。
OSはもともと10のものを11にバージョンアップしています。ただ、この現象は10のときもたまに起きていたので、OSとは関係ない可能性もあります。