基本的にセキュリティソフトは、マルウェアの後追いです。マルウェアの動作を確認してからでしか対策できません。もし、セキュリティソフトで完全に対策できるのなら、サポートが終了しても XP や 7 を使い続けて、平気でネットをしている人が大勢いるはずです。なぜ、サポート終了でその OS の使用を辞める人が多いのか、セキュリティソフトメーカーでさえサポート中の OS への移行を勧めるのか、考えてください。
ご教授有難うございます。Windows7機では、サポート終了までこんなトラブルは一度もなかったのですが、
Windows10では、余程高度な事をしているのですね。 MacOSはどうでしょうか?IOSやandroidでは聴き
ません。ハードウェアの問題でなければ、トラブルシューティングにて解決欲しいです。
ユーザー側で何Hも費やしながら更新したり、切り分け、対処するには限界があります。
とにかくメーカーサポートにもう一度当たってみます。