ディバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません

Anonymous
2022-02-20T09:34:38+00:00

設定→更新とセキュリティ→Wndows Updateを確認すると「件名」のメッセージが出て、更新が7日間停止状態になっています。(添付画面参照)因みにトラブルシューティングを確認すると「現時点で推奨事項はありません」となっています。

解決方法のご教授お願いします。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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58 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-02-24T12:31:02+00:00

    DELLのサポートで対応して頂く事が可能でした。

    「原因は不明、機器的に問題ないのでそのまま使用して問題ありません」

    従って、Windows自動更新不可にして頂きました。

     何か凄い勘違いしているように感じます。

     「そのまま使用して問題ありません」は、ハード的には問題無いので、【ハードは】「そのまま使用して問題ありません」でしょう。ソフト的には大問題なので。

     「Windows自動更新不可にして頂きました」は、どうせ失敗する Windows Update を、自動実行する事は、百害あって一利無しです。なので、停止することは妥当な【応急処置】と思います。あくまで、【応急処置】です。

     ただし、正式対策として、「バックアップを取って、工場出荷時の状態に戻してください」と言われませんでしたか? 今の状態は、サポート切れの Windows7 を使っているのと同じ様な状態です。ネットに接続せず、オフラインのみで使うなら、確かにそのままで良いでしょう。でも、ネットに接続するなら、放置されたセキュリティホールを突かれて、マルウェアに感染して踏み台として利用され、どこかの攻撃に利用されかねない状態です。大きな被害が出た時に、見せしめとして莫大な損害賠償を求められることもあり得ます。まぁ、滅多にあり得ないことですが、全く無いとは言えません。

     メーカーサポートがお手上げなら、もう工場出荷時の状態に戻してから、Windows Update なり、メディアを使用してのインプレースアップグレードで、最新のセキュリティの状態にする必要があると思います。間違っても、Windows Update せずにそのままネットにつなげて使って良いなんて事はありません。

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  2. Anonymous
    2022-02-24T09:54:40+00:00

    DELLのサポートで対応して頂く事が可能でした。

    「Windows 10、バージョン 2004 の機能更新プログラム

    2021/‎01/‎07 にインストールに失敗しました - 0x80242016」から

    「Windows 10、バージョン 20H2 の機能更新プログラム (2)

    2022/‎02/‎16 で実行した前回のインストールが失敗しました - 0xc1900101 」

    の更新の失敗の原因について(リモートにて)調査して頂いた結果、

    「原因は不明、機器的に問題ないのでそのまま使用して問題ありません」

    との回答でした。結果的にバージョン21H2には出来ませんでした。

    従って、Windows自動更新不可にして頂きました。

    皆さま、ご回答頂き大変有難うございました。

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  3. Anonymous
    2022-02-24T08:41:28+00:00

    0xC1900101 のエラーを調べてみると、下記が見つかりました。

    Windows のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ

     なお、「7.ハード ドライブのエラーを修復します。 」では、事前に SMART(ストレージの自己診断) 情報を確認してから行ってください。壊れかけの場合、エラー修復がトドメをさすことが良くあります。事前に SMART 情報を見られるソフトがインストールされていない場合は、自分は下記を使用して特に不具合を感じていませんので、紹介します。

    CrystalDiskInfo - Crystal Dew World [ja]

    「9.システム ファイルを復元および修復します。」では、DISM コマンドだけでなく、sfc /scannow も実行してください。

    システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する

     Windows のインストールメディアを使用してのインプレースアップグレードの場合、ネットワークを遮断するのも効果があるかも知れません。自分が試した時はオンラインでも OK だった物が、オフラインでないと成功しなかったという報告もあったので。もっとも、Windows8.1 へのインプレースアップグレードの話ですが。

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  4. Anonymous
    2022-02-24T08:05:04+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2022


    織り込み済み。2番へ。

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  5. Anonymous
    2022-02-24T07:49:48+00:00

    ご教授有難うございます。Update AsistantでWindowsUpdateを実施し約6H位で99%より進まなくなったので

    そのままにして、翌朝確認しますと進捗状況のポップアップは消えてイニシャル画面になっていたので、

    WindowsUpdateを確認したところ、全く変わらない画面(表示ディバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと

    品質修正プログラムがありません⦅但しチェック日時、昨日16:59⦆)になっていました。

    その後再立上げ試み確認しましたが、表示は変わりませんでした。WINVERで確認しましたが、バージョンは

    変わらす1909でした。更新の履歴は「2022/‎02/‎16 で実行した前回のインストールが失敗しました - 0xc1900101 」

    と、2/2実施した履歴は反映されていませんでした。という結果から自動キャンセルされたと判断しました。

    次のSTEPとして、「Media Creation Toolで新しいバージョンのWindows のインストールメディアを作って、

    その中にあるsetup.exeを実行・・・」実施しようと思いますが、ウィンドウズスクリプトプログラマ様

    から02/21にご教授頂いているWindows 10 を上書き (修復) インストールをする方法を試みます。

    引き続きご教授お願いします。

    約10H経過後、自動的再立上げされ結果、上記の画面がポップアップされ、失敗に終わりました。

    2018-03-10購入のDELL Inspiron 15 3000シリーズ(AMD)-3565 Microsoft Office Personal 2016 なのですが、

    3年以上経過しているのですが、一応メーカーサポートに連絡してみます。

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