Windows 10 における Microsoft Edge に関連するその他の問題や機能
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個人的にはMicrosoft edgeを使用しているときに多く感じるのですが、画面が1秒ほど消えて復活するという現象が起きます。するとそのタブは再読み込みをしても読み込みができず(ずっとくるくる回ってる)そのタブを消して別のタブで開き直すことで復活します。これは一日に1-2回ほど起こります。私の感覚では電源をつけるたびにedgeを開いてから5-10分くらいしたときに起こり、それからは次にシャットダウンしてまた電源をつけるまでは起こらない気がします。また、本日いつものように画面が消え、更にwindows7の頃のようなwindowの一部(以下リンク先の動画参照)が出てきて、マウスも動かなかったので強制シャットダウンで無理やり直しました。このようなことが何度もあり非常に不安定です。なにが原因でどのように対処したら良いのでしょうか。
使用環境です。
AMD Ryzen5 Pro 4650G
DDR4 2666Hz メモリ (クルーシャル製)16GB
ADATA 256GB SSD
参考動画
Windows 10 における Microsoft Edge に関連するその他の問題や機能
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症状からも推察できたことですが、バケット ID にも amdkmdag.sys と出ているあたり、AMD のディスプレイドライバーか、ハードウェアの問題でしょうね。
少なくともドライバーが音を上げた(Timeout detection recovery の略の Tdr という語も見える)ことは事実のようなので、必要であれば、AMD のサポートに頼るぐらいしか。
ありがとうございます。その後クリーンインストールまでやったのですがまた黒画面が発生しました。信頼度モニタから以下のような記載を見つけたのですが何が原因でしょうか。ちなみにSSDを変えてからおかしくなったようななっていないような気がしていてSSDを変えて治ったような気はしたのですが昨日から使って久しぶりに先程なりました。
発生元
Windows
要約
ハードウェア エラー
日付
2021/10/02 15:15
状態
レポートが送信されました
説明
ハードウェアの問題により、Windows は正しく動作しなくなりました。
問題の署名
問題イベント名: LiveKernelEvent
コード: 141
パラメーター 1: ffffcb0c6b048460
パラメーター 2: fffff8052b29a030
パラメーター 3: 0
パラメーター 4: 3bb4
OS バージョン: 10_0_19043
Service Pack: 0_0
製品: 256_1
OS バージョン: 10.0.19043.2.0.0.256.48
ロケール ID: 1041
この問題に関するその他の情報
バケット ID: LKD_0x141_Tdr:6_IMAGE_amdkmdag.sys
サーバー情報: 526c1758-a558-41af-b259-c9543138177b
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リカバリかクリーンインストールして確認。それでも異常ならハード。