Edge等で多発するエラー

Anonymous
2021-09-30T12:57:11+00:00

個人的にはMicrosoft edgeを使用しているときに多く感じるのですが、画面が1秒ほど消えて復活するという現象が起きます。するとそのタブは再読み込みをしても読み込みができず（ずっとくるくる回ってる）そのタブを消して別のタブで開き直すことで復活します。これは一日に1－2回ほど起こります。私の感覚では電源をつけるたびにedgeを開いてから5－10分くらいしたときに起こり、それからは次にシャットダウンしてまた電源をつけるまでは起こらない気がします。また、本日いつものように画面が消え、更にwindows7の頃のようなwindowの一部（以下リンク先の動画参照）が出てきて、マウスも動かなかったので強制シャットダウンで無理やり直しました。このようなことが何度もあり非常に不安定です。なにが原因でどのように対処したら良いのでしょうか。

使用環境です。

AMD Ryzen5 Pro 4650G

DDR4 2666Hz メモリ　（クルーシャル製）16GB

ADATA 256GB SSD

参考動画

https://photos.app.goo.gl/Fyndn7vBJNWosRwf7

Microsoft Edge | その他 | Windows 10

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-10-02T06:23:16+00:00

    ありがとうございます。その後クリーンインストールまでやったのですがまた黒画面が発生しました。信頼度モニタから以下のような記載を見つけたのですが何が原因でしょうか。ちなみにSSDを変えてからおかしくなったようななっていないような気がしていてSSDを変えて治ったような気はしたのですが昨日から使って久しぶりに先程なりました。

    発生元

    Windows

    要約

    ハードウェア エラー

    日付

    ‎2021/‎10/‎02 15:15

    状態

    レポートが送信されました

    説明

    ハードウェアの問題により、Windows は正しく動作しなくなりました。

    問題の署名

    問題イベント名: LiveKernelEvent

    コード: 141

    パラメーター 1: ffffcb0c6b048460

    パラメーター 2: fffff8052b29a030

    パラメーター 3: 0

    パラメーター 4: 3bb4

    OS バージョン: 10_0_19043

    Service Pack: 0_0

    製品: 256_1

    OS バージョン: 10.0.19043.2.0.0.256.48

    ロケール ID: 1041

    この問題に関するその他の情報

    バケット ID: LKD_0x141_Tdr:6_IMAGE_amdkmdag.sys

    サーバー情報: 526c1758-a558-41af-b259-c9543138177b

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  2. Anonymous
    2021-09-30T14:00:44+00:00

    Microsoft Edge Insider Channelsで上記の症状が起こらないか試す

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  3. Anonymous
    2021-09-30T13:17:16+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

    リカバリかクリーンインストールして確認。それでも異常ならハード。

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  4. Anonymous
    2021-09-30T13:10:24+00:00

    返信ありがとうございます。確認したところ、以下の通り、非常に低い状態でした。ただ、私には信頼性が低いこと以外に何もわからず何を持って改善ができるのかわかりません。お教えいただけると嬉しいです。

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  5. Anonymous
    2021-09-30T13:01:45+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2021

    信頼性モニタを確認。

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