こんにちは。
スタート隣の検索に、サービスと入力しサービスをクリックし起動します。
Windows Audio、Windows Audio Endpoint Builderの各プロパティ(右クリックから)スタートアップの種類が、自動になっている事を確認し
サービスの状態が停止になっている場合は開始をクリックしてみてください。
またはパソコンを再起動してみてください。
以下の修復後にアップデートが出来るか試されてはどうでしょうか。
「システムの修復」
Windows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
1 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
2 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
上記が終了したら次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
3 sfc /scannow
上記 1から3が、途中でエラー表示で停止しなく、最終的にはsfc /scannowでの結果が
「Windows リソース保護は、破損したファイルを検出し、正常に修復しました。」や「Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。」
正常終了した事を確認しパソコンを再起動し確認します。
同じくWindows PowerShell管理者か管理者コマンドプロンプトを起動し次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
下記はファイルシステムの修復になります。短時間で終了します。
chkdsk c: /f Enterキーを押した後に、y と入力しEnterキーを押します。
パソコンを再起動し確認します。
問題が解決しない場合は、インプレース アップグレードを行ってみてはどうでしょう。
「Windows 10 でインプレース アップグレードを実行する方法」
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/for...
個人ファイル、インストールしてあるアプリ等は引き継ぎ可能ですが
念の為に大切なデータは別のストレージにコピーするかバックアップを行ってください。
以下のリンクを参考にアップデートの妨げになる空き容量の問題、周辺接続機器、サードパーティ製のセキュリティソフトについての説明があるので確認してみてください。
「簡易修正」
https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows/deploy...
「Windows 10 のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ」