PCゲーム「APEX LEGENDS」におけるプチフリーズ問題について

Anonymous
2021-08-18T08:03:24+00:00

初投稿です。色々と調べたり各コミュニティサイトをはしごしているのですが解決方法が見つからず八方塞がりの状態になっています。どなたかお力添え願います。

PCゲーム「APEX LEGENDS」において、画面が一瞬固まる(プチフリ)が発生しています。現象発生時のクリップ(MSI Afterburner使用)のURLを添付します。

https://13.gigafile.nu/1013-ca5f813e4a8a9115fb26059877cd86340 https://53.gigafile.nu/1013-p716cd723d8eef5446b471dc9194d9a2c

デスボックス、インベントリ、メニューを開くと1、2秒ほど画面が止まっているのが確認できると思います。この現象は今年7月初頭頃から確認しており、それまでは快適にゲームをプレイすることができていました。

PC構成は以下の通りです。

CPU: Ryzen5 3500

GPU: ASUS PH-GTX1650-O4G

メモリ: 16GB (CT2K8G4DFS824A)

マザボ: MSI MPG B550 GAMINGPLUS

電源:Anker NeoECO GOLD NE750 GOLD

SSD:500GB CT500MXSSD1

今年の3月に自作しました。

試したものの効果がなかったものについても記しておきます。

・APEXの再インストール、修復
・コマンドラインでCPUスレッド数制限
・コンフィグファイル直いじり
・コマンドラインで軽量化ファイル読み込み
・OriginからSteamに変更
・ルーター再起動、LANケーブルの挿し直し、挿し込み位置変更
・USBデバイスの挿し直し
・GPU挿し直し
・Windowsアップデートのアンインストール
・電源プランを最大パフォーマンスに(Windows/NVIDIA)
・クリーンブート
・ドライバの更新
・セキュリティソフト(Windows含む)のスキャンからAPEXを除外
・PCの初期化

・LPM無効化

家庭向け Windows | Windows 10 | Gaming

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35 件の回答

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  1. hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-08-22T01:29:46+00:00

    見逃していたらばすみません。以下を全て確認しましたか？

    1. Memtest86+ 2回 Pass
    2. CrystalDiskInfo （これで異常があれば以下は無意味。Diskの完全フォーマットからやり直し）
    3. CHKDSK /f /r
    4. Safe Mode(/w Network) での DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    5. Safe Mode でのsfc /scannow

    あとはサードパーティーのウィルスチェックやセキュリティソフトを完全に外して試すとか。

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  2. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-08-22T05:29:34+00:00

    返信ありがとうございます。

    承知いたしました。

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  3. Anonymous
    2021-08-23T20:28:08+00:00

    類似の質問があり、調べている中で次のようなTwitter情報が見つかりました。

    解決策になるかどうかは分かりませんが・・

    何故かTwitterのリンクを貼ってもリンクされないので、以下に概略を書いておきます。

    ＜5分毎に発生しているエラーですが、APEXと同時起動する「EasyAntiCheat」が原因のようです＞

    ＜APEXインストールフォルダ内の「EasyAntiCheat_launcher.exe」（クマさんマーク）を右クリック→プロパティで開き、「互換性」タブ内の管理者として実行にチェックを入れることで解決しました。APEX起動時に管理者確認が出れば無事作動しています＞

    参考スレッド：ゲーム中でのWindowsエラー

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  4. Anonymous
    2021-08-24T02:14:27+00:00

    確認しました。セキュリティソフトはESETを使用していましたが、それも外しました。

    特に変化はありませんでしたが。

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  5. Anonymous
    2021-08-24T02:15:01+00:00

    既に試しましたが効果はありませんでした。

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