PCゲーム「APEX LEGENDS」におけるプチフリーズ問題について

Anonymous
2021-08-18T08:03:24+00:00

初投稿です。色々と調べたり各コミュニティサイトをはしごしているのですが解決方法が見つからず八方塞がりの状態になっています。どなたかお力添え願います。

PCゲーム「APEX LEGENDS」において、画面が一瞬固まる(プチフリ)が発生しています。現象発生時のクリップ(MSI Afterburner使用)のURLを添付します。

https://13.gigafile.nu/1013-ca5f813e4a8a9115fb26059877cd86340 https://53.gigafile.nu/1013-p716cd723d8eef5446b471dc9194d9a2c

デスボックス、インベントリ、メニューを開くと1、2秒ほど画面が止まっているのが確認できると思います。この現象は今年7月初頭頃から確認しており、それまでは快適にゲームをプレイすることができていました。

PC構成は以下の通りです。

CPU: Ryzen5 3500

GPU: ASUS PH-GTX1650-O4G

メモリ: 16GB (CT2K8G4DFS824A)

マザボ: MSI MPG B550 GAMINGPLUS

電源:Anker NeoECO GOLD NE750 GOLD

SSD:500GB CT500MXSSD1

今年の3月に自作しました。

試したものの効果がなかったものについても記しておきます。

・APEXの再インストール、修復
・コマンドラインでCPUスレッド数制限
・コンフィグファイル直いじり
・コマンドラインで軽量化ファイル読み込み
・OriginからSteamに変更
・ルーター再起動、LANケーブルの挿し直し、挿し込み位置変更
・USBデバイスの挿し直し
・GPU挿し直し
・Windowsアップデートのアンインストール
・電源プランを最大パフォーマンスに(Windows/NVIDIA)
・クリーンブート
・ドライバの更新
・セキュリティソフト(Windows含む)のスキャンからAPEXを除外
・PCの初期化

・LPM無効化

家庭向け Windows | Windows 10 | Gaming

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35 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-08-18T13:18:56+00:00

    GPUが60度台、CPUが60℃前後で推移している感じです。

    ただ、温度は一度別のトラブルの解決時に測ったのですが変化はないですね…

    また、扇風機を直接当ててみて冷やしてみましたが、特に変化はなく同じ現象も起こり続けていました

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  2. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-08-18T22:25:22+00:00

    返信ありがとうございます。

    動画を何度か観たのですが、プチフリではなくラグだと思われます。

    ping値に変化があります。パソコンの問題か地域の問題かは

    別のパソコンでの切り分けが必要です。

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  3. nanashi-san 43,690 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-08-19T00:43:44+00:00

    初投稿です。色々と調べたり各コミュニティサイトをはしごしているのですが解決方法が見つからず八方塞がりの状態になっています。どなたかお力添え願います。

    試したものの効果がなかったものについても記しておきます。

    ・APEXの再インストール、修復
    ・コマンドラインでCPUスレッド数制限
    ・コンフィグファイル直いじり
    ・コマンドラインで軽量化ファイル読み込み
    ・OriginからSteamに変更
    ・ルーター再起動、LANケーブルの挿し直し、挿し込み位置変更
    ・USBデバイスの挿し直し
    ・GPU挿し直し
    ・Windowsアップデートのアンインストール
    ・電源プランを最大パフォーマンスに(Windows/NVIDIA)
    ・クリーンブート
    ・ドライバの更新
    ・セキュリティソフト(Windows含む)のスキャンからAPEXを除外
    ・PCの初期化

    ・LPM無効化

    こんにちは。

    「エーペックスレジェンズ」動作環境 - EA公式サイト

    の推奨構成以上にはなってるので、ハードウェアではなくドライバ関連が

    原因っぽい気がしますが

    グラボのドライバ更新をした際のバージョンを教えてください。

    場合によっては古いバージョンに落としてみることをオススメします。

    またその際には DDU(Display Driver Uninstaller)の使用方法 で完全削除をするのと

    ゲームのMODは全て削除でコンフィグファイルを新規インストールのものに戻すのも

    忘れずにしてみてください。

    この手の方に多いのですが、設定をなぜか弄りたがってMODやコンフィグの初期化を

    嫌がる人が多いですが、初期化でもプチフリが改善しなければゲームの開発側に

    フィードバックを送って対応をゆだねるしか方法はありません。

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  4. Anonymous
    2021-08-19T01:12:09+00:00

    ラグだと仮定して、他のPCはまともに動かせるPCがないのでなんとも言えません。ただ、特に回線は現象発生後と発生前では変わっていません。

    地域はわかりませんが、少なくとも回線が遅いというわけではないと思います。念のためスピードテストの画像と回線チェックの画像も添付しておきます。

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  5. nanashi-san 43,690 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-08-19T01:18:17+00:00

    ちなみにですが、他のゲームではどうなんですか?

    FF14のベンチマークや他でも発生しますか?

    特定のゲームだけで発生するのであればWindowsではなくゲームプログラムや

    ドライバの問題の方が原因になってるケースが多いです。

    海外のユーザーならその辺を開発に気軽にフィードバックを送って改善要求する

    ことが多いですよ。

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