タッチパッド(マウスポインタ)が反応しない(1ヵ月程でchromeがフリーズ)

Anonymous
2021-05-23T04:20:35+00:00

Windows 10のノートパソコンを使っています。

ノートPCを起動してchromeを使用していたら2~3分後、

マウスポインタが動かなくなり、

タッチパッドで操作しているのですが、タッチパッドも反応せずフリーズしてしまいます。

再起動(または強制終了)したら直るのですが、

また次の日にPCを起動したら同じようにchromeでフリーズが4~5日続きました。

その後リカバリ(個人データは残す)をしたら次の日からはフリーズしなくなりました。

フリーズする前に画像検索でアダルト画像を収集しており、

リカバリした後、Windowsセキュリティの存在を知り、設定がオフになっていたので、

オンにして、クイックスキャン等をしましたが、特に異常はありませんでした。

ですが、1ヵ月過ぎて同じようにフリーズしてしまい、

再度PCを起動後chromeの設定画面より(設定のリセット・閲覧履歴の削除)等をクリックしたら、

次の日からはフリーズする事はなく、

その後ちょこちょこ(設定のリセット・閲覧履歴の削除)等をクリックしていたのですが、

しなくなりはじめてから1ヵ月程過ぎたらまた同じようにフリーズします。

アダルト画像が原因でフリーズが多発してしまったのではないかと思います。

フリーズが多発し、リカバリ後、Windowsセキュリティをオンにして、

スキャンをして脅威はなかったことから、

たとえウィルスに感染していたとしても、ウィルスは消えた(駆除)されたと思うのですが、

その影響なのか、1ヵ月頃にchromeでフリーズがあります。

ブラウザをMicrosoft edgeに変えたり、

chromeの設定で、

・ハードウェアアクセラレーションをオフ

・拡張機能を全てオフ

にしました。

もはや問題がなければ気にせずそのままMicrosoft edgeを使ったままで気にしない方がよいのでしょうか?

フリーズ時、イベントビューアー(ローカル)画面で、 管理イベントの要約に重大が一件あり、

(ソース:Kernel-Power ・イベントID:41 ・タクスのカテゴリ:63 )の表記があり、

KP41問題かと思い、

 ・superfetch の無効化

 ・仮想メモリの設定の変更

  ・0MBに設定して、CドライブとDドライブはページファイルなしに設定

をしました。

フリーズした時、[Ctrl]+[Alt]+[Del]のコマンド操作が効く時と効かない時があります。

メーカー:mouse

プロセッサ:Intel(R) Core(TM) i7-8750H CPU @ 2.20GHz 2.21 GHz

実装 RAM:16.0 GB (15.8 GB 使用可能)

家庭向け Windows | Windows 10 | インターネットと接続

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44 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-06-05T12:13:49+00:00

    タッチパッドが反応しないの質問を5月の23日にして、約2週間程立ちましたが、特にタッチパッドが動かない事はありませんでした。

    1か月前によくタッチパッドが反応しなく、初期設定で直ったとき、ふざけ半分でアダルト画像をネットから画像検索でコピペしてしまい、今はしませんが、それが原因でしょうか?

    Windows セキュリティのクイックスキャンはして異常はなかったのですが、どうでしょうか。

    くだらない事ですが、よければ返答お願い致します。

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  2. Anonymous
    2021-05-26T13:24:49+00:00

    鬼蜻蜓(オニヤンマ)")さん、返信ありがとうございます。

    ずっとパッチパッドを使っており、マウスは使っていません。

    dllははじめて聞きました。

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  3. Anonymous
    2021-05-26T13:20:43+00:00

    飯塚 良哉さん、返信ありがとうございます。

    特に今のところフリーズする事はありません。

    またPCに異常が出始めたら、投稿するかもしれません。

    回答ありがとうございます。

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  4. Anonymous
    2021-05-26T11:47:30+00:00

    あのタッチパッドをマウス接続時に無効とかの設定で不具合の可能性は?

    dll要因の 。

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  5. Anonymous
    2021-05-26T08:53:59+00:00

    osamu240 さん、こんにちは。

    返信ありがとうございます。

    その後 Google Chrome のリセット・常駐アプリケーションの一時停止をされ、今はフリーズは収まっているのですね。

    たまたまなのか、Chrome のリセットあるいはクリーン ブートの影響なのかまだ分からないため、ひとまずは常駐アプリケーションを通常の状態に戻してしばらく様子をご覧になるのがよいと思います。

    もしその状態でまたフリーズが起きた場合は、引き続きこのスレッドにお知らせください。

    どうぞよろしくお願いいたします。

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