edgeインストール後動作が異常となりました。

Anonymous
2020-07-05T03:35:00+00:00

Chromeを起動した際にedgeが自動的にインストールされてしまいました。

その後しばらくしてPCの動作が突然遅くなり、edgeを削除しても復旧しないので、windowsにてedgeが入る前の状態に回復を行いました。異常発生日が2020/7/5で回復のポイントは6/28です。

回復後、動作は正常化しましたが起動は遅いままです。

そしてマウスによる範囲指定が出来なくなってしまいました。

マウスはUSBマウスです、差し込み位置を変えたりマウス設定をいじってみましたが改善しません。

OSはwindows7です。

edgeインストール前の状態に戻す方法はあるでしょうか?

Microsoft Edge | インストールと更新 | 以前の Windows バージョン

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-07-06T05:28:29+00:00

    Windows 10の場合はEdgeをアンインストールすることはできませんが、Windows 7であればアンインストールできたと思うのですが、アンインストールしないでシステムの復元を行ったということでしょうか。

      参考:[Microsoft Edge] インストール方法/ アンインストール方法

    動作が異常ということですが何が原因なのかが分かりませんので、一般的な対処法を試してみるかリカバリーするしかないかもしれません。

    別の復元ポイントを試してみるという方法もありますが、システムの復元はあまり前まで遡るとシステムの不整合を起こすことがあるので、可能な限り直近の復元ポイントを使った方がいいと思います。

    また、不具合が起きる心配があるので、大切なデーターはバックアップしておいた方がいいと思います。

    一般的な対処法には地祇のようなものがあります。

    なお、システムファイルチェッカーで破損したファイルが見つかり自動修復できず、自分でエラー内容を確認して修復することができない場合はリカバリーした方がいいと思います。

       システムファイルのクリーンアップ

       トラブルシューティングツールでWindows Updateの問題を解決する

       システムファイルチェッカーを実行する方法

    リカバリー後のWindows Updateがうまくいかない場合は、下のスレッドを参考にしてください。

    また、留博上橋 さんのアドバイスにもあるように、Windows 7は既にサポート期間が終了してセキュリティ上の問題があるOSなので、使い続ける場合はネットから切り離した方がいいと思います。

    下の2つ目サイトを参照してください。

       Windows Update できない・・リカバリー後の対処法

       Windows 7 のサポートは2020 年1 月14 日で終了しました

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  2. Anonymous
    2020-07-05T11:42:41+00:00

    WIN7のサポート終了しています。

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