古いバージョンのwindows10のインターネット接続

①ノートパソコンのほうからネットにアクセスしてファイルなどをダウンロードして

デスクトップにUSBなどで共有して下さい。

アップデートでネット接続の不安定が直るとは考えにくいけど、Build18362.997をインストールしてみる。

Windows 10 Ver1903 Build18362.997

ｘ64を選択する。

Windows 10 x64を選択

LANドライバーを更新する。

②スタートボタンを右クリックする。

ネットワーク接続→下の方にスクロールして「ネットワークと共通センター」→「アダブターの設定の変更」でイーサネットを右クリックでプロパティを選択。

ネットワークが選択されていることを確認後、構成を選択して「ドライバー」を選択する。

「デバイスのアンインストール」を選択して、アンインストールする。

再びスタートボタンを右クリックして、デバイスマネージャーを選択する。

パソコンと虫眼鏡のアイコンを選択する。

これでイーサネット用のデバイスが自動的にインストールされると思うので、再起動してネット接続が可能になるかどうか。

先に①を実施する。実施不可なら②を実施する。

結果のお知らせお願いします。

2つとも行いましたがアップデートもできず、ネットにも繋がりませんでした。

1 Windows 10 Ver1903 Build18362.997のほうをインストールしようとすると、次のメッセージがでてきます。

「一部の更新プログラムはインストールされませんでした

次の更新プログラムはインストールされませんでした:

windows用更新プログラム(KB4559004)」

2 イーサネット用のデバイスのインストールまではできていると思いますが、再起動してもネットには繋がりませんでした。

PC初心者なので、もし誤った操作をしている可能性がある場合は指摘をお願いします。

2つとも行いましたがアップデートもできず、ネットにも繋がりませんでした。

1 Windows 10 Ver1903 Build18362.997のほうをインストールしようとすると、次のメッセージがでてきます。

「一部の更新プログラムはインストールされませんでした

次の更新プログラムはインストールされませんでした:

windows用更新プログラム(KB4559004)」

2 イーサネット用のデバイスのインストールまではできていると思いますが、再起動してもネットには繋がりませんでした。

PC初心者なので、もし誤った操作をしている可能性がある場合は指摘をお願いします。

2020-07x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1903 サービス スタック更新プログラム (KB4565554)

をインストール後に再度Build18362.997をやってみてください。

イーサネット用のバージョンは10.31.828.2018と表示されていますか？

またトラブルシューティングはやってみましたか？

ネットワークリセットをおこなってみますか。

行う手順

①サービス スタックをインストール作業をする。（失敗した場合は③へ）

②Build18362.997をインストール作業をする。

③イーサネットのバージョンを再度確認する。（10.31.828.2018なら④へ）

④ネットワークリセットをおこなう。

すいません、解決しませんでした。

1 インストールしようとすると、「このコンピューターにはWindows用セキュリティ更新プログラム(KB4565554)が既にインストールされています。」というメッセージがでてきます。

2の作業も一応やってみましたが、前回と同じ結果でした。

3 イーサネットのバージョンはあっています。また、トラブルシューティングは各操作を行うたびに毎回やっています。

4 ネットワークリセットを行いましたが、つながりませんでした。

DNSが動作しているか調べてみては？

コマンドプロンプトを開いて

nslookup google.co.jp

を実行した結果を教えてください。