古いバージョンのwindows10のインターネット接続

Anonymous
2020-08-07T10:06:19+00:00

長い間windows10のアップデートをしていなくて、古いバージョンになっている状態です。バージョンが古いため、インターネット接続が不安定になっているみたいです。アップデートしたいのですが、ここ最近ネットにつながらないためアップデートができません。

有線で接続するとそもそもインターネットを認識しません。無線でも同じです。またスマホからbluetoothによるテザリングを試してみると、｢dnsサーバーに問題がある可能性があります｣となって接続できません。

ネットにつながらない状態でwindowsのアップデートをする方法、またはこの状態でインターネットに一時的にでも接続する方法を教えてください。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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33 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-08-07T11:31:27+00:00

    1 ノートpcを1つ持っています(問題が起こっているのはデスクトップpcです)

    2 スマホ、ノートパソコンなどは問題なくwifiを使えます

    3 メーカー:Project White Co., Ltd

    品番:D91T/YH1

    4今のwindowsのバージョンは1903です

    情報不足ですみませんでした。

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  2. Anonymous
    2020-08-07T11:41:20+00:00

    有線で接続するとそもそもインターネットを認識しません。無線でも同じです。またスマホからbluetoothによるテザリングを試してみると、｢dnsサーバーに問題がある可能性があります｣となって接続できません。

    まず、有線の接続環境を確認しましょう。

    デフォルトルーターのIPアドレスは分かりますか？家庭用光ブロードバンドルーターはWi-Fi親機、DNS ,DHCPサーバーを兼ねています。

    問題が起こっているPCでコマンドプロンプトを開いて

    ipconfig /all　を実行し、その結果をここにコピペしてください。

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  3. Anonymous
    2020-08-07T11:47:13+00:00

    デフォルトルーターのIPアドレスは分かりますか？家庭用光ブロードバンドルーターはWi-Fi親機、DNS ,DHCPサーバーを兼ねています。

    問題が起こっているPCでコマンドプロンプトを開いて

    ipconfig /all　を実行し、その結果をここにコピペしてください。

    ノートPCでも同様にコマンドプロンプトを開いて

    ipconfig /all  を実行した結果をコピペしてください。Wi-Fiの環境が分かります。

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  4. Anonymous
    2020-08-07T13:48:32+00:00

    1 ノートpcを1つ持っています(問題が起こっているのはデスクトップpcです)

    2 スマホ、ノートパソコンなどは問題なくwifiを使えます

    3 メーカー:Project White Co., Ltd

    品番:D91T/YH1

    4今のwindowsのバージョンは1903です

    情報不足ですみませんでした。

    自作PCではないですよね？

    機種はもしかしてこちら？

    ネットワークのドライバーをインストールし直してみてはいかがでしょうか？

    システム情報をコピペしてもらえってよいですか？

    スタートからWindows管理ツール→システム情報

    起動するとシステムの要約が選択された状態になりますので、編集→すべて選択→コピーしてこちらに貼り付けて下さい。

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