古いバージョンのwindows10のインターネット接続

今ネットワーク接続を調べたところ、新たにイーサネット6というのが現れました。それを有効にするとネットにつながりました。突然現れたので、これで解決したのか、不安定なままでたまたま接続できるようになったのかわかりません。この状態でやるべきことはなにかありますか？突然状況が変わってしまいすいません。よろしくお願いします。

ちなみにコマンドプロンントでnslookup google.co.jpを入力すると「***既定のサーバーは利用できません」という表示は出なくなりました。

またtracert www.google.co.jpを入力すると前回のような「～を解決できません」というようなメッセージは現れず、送ってくださった画像と同じような感じの結果が出てきました。

クリーンブートの手順7の再起動まで行いましたがまだ接続はできていません。

この症状に関しては、ちょうど1年前くらいからたまにネット接続が切れてしまいましたがそのころは数時間、もしくは1日2日で接続が回復しました。今年6月ごろに初めて2週間ほどつながらないときがありましたがそれも2週間後に回復しました。そして7月29日から今日までつながっていない状態です。

そのとき何か特別なことをした覚えはありません。その時からかはわかりませんが、去年からＰＣを起動しているときＰＣのファンの音？でたまにカタカタと音がします。ネットにつながっているときもこの音がするので、関係あるかはわかりませんが。

それはPC修理を検討したほうがよいかも。

カタカタはもしかしたらハードディスクの異常かもしれません。

CrystalDiskInfoでZipでよいのでデスクトップPCで実行してみて下さい。

正常以外なら、すぐにバックアップしてハードディスク交換が必要です。

一度、初期化を検討した方がよいかと。

システムファイルがガタガタの可能性があります。

***既定のサーバーは利用できません

サーバー: unknown

とでてきます。

DNSが全く通じていません。ローカルネット上のプライマリDNSは、家庭用Wi-Fiルーターを使用していればそのルーターがフォワードしているはずです。（参照元はプロバイダーのDNSになります）。

ルーターのIPアドレスは、分かりますか？（ノートPCの方でipconfig /allを実行した際に見えるDNSサーバーの値がそれです）

DNSサーバーにpingが通れば、ルーター側、pingが通らなければPCのイーサネットに問題があります。

コントロールパネル > ネットワークとインターネット > ネットワーク接続 を開き、イーサネット○○と書かれたアイコンをダブルクリックすると、「イーサネットの状態」ダイアログが開きます。

画像の「イーサネットの状態」というのはどこから出せますか？ネットワーク接続でイーサネットを右クリックすると「状態」というのがありますが薄い文字で選択できません。