文字化けで困っています。

Question

Anonymous

よろしくお願いします。

初心者です。

パソコンを立ち上げると画面表示の文字は普通に表示されます。ただワードでもファイルを読み込むと文字化けして読めません。ワードだけでなくどのソフトも同じです。自分なりにいろいろ試してみたのですがうまくいきません。

解決方法を教えていただければ幸いです。OSはXPです。先日までは普通に使えていました。

星の王国

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2 件の回答

Answer 1

文字化けが起きる場合はフォントキャッシュを再構築すれば直ることが多かったと思います。

下のようにたどっていって［FNTCACHE.DAT］を削除して、削除後にPCを再起動してください。

（Windows XPがないため確認できませんので、大文字・小文字が違っているかも・・）

マイコンピュータ　⇒Cドライブ　⇒Windowsフォルダー　⇒System32フォルダー　⇒FNTCACHE.DAT

改善しない場合は「システムの復元」を試してみてください。

なお、場合によってはシステムの不整合を起こすこともありますので、大切なデーターがあれば外部メディアなどにバックアップしておいた方がいいと思います。

なお、ネットやメールは使わないでPC単独で使用しているということでしょうか。

ネットなどは使いづらい状態になっていると思いますが、ネット接続しているということであれば、すでにアドバイスがあるようにWindows XPはサポートが切れてかなり経っていて、セキュリティ上の問題があるので止めておいた方がいいと思います。

Answer 2

一口に「文字化け」と言っても色々な種類があり、中には文字化けのようで文字化けではないものもあります。「文字化け」とは、具体的にどのような状況なのでしょうか。（例：「配信開始までしばらくお待ちください」が「�z�M�J�n�܂ł��΂炭��҂��」と表示される、など）

なお、Windows XPのサポートは2014年4月9日をもって終了したため、PCの買い替えをお勧めします。