再起動の際に SSD が認識されません【Ver1909】

Anonymous
2020-03-10T00:48:10+00:00

富士通lifebook AH77B1RというWIN10ノートパソコンのハードディスクをSeagate BarraCuda SSD ZA500CM1A002(500GB)に換装しました。WINDOWSのシステムはイメージコピーツールを使って移行し、正常に起動できました。再起動させると、BIOSがDEVICE NOT FOUNDというメッセージを表示し、SSDを認識しません。BIOSでDRIVE COFIGURATIONの項目からドライブ表示を行うと、最初の起動時には「seagate barracuda SSD ZA500CM100-500GB」の表示がでますが再起動時にDEVICE NOT FOUNDの後のBIOS画面ではドライブ名は「NONE」となっており、表示されていません。なぜそのような現象になるのですか。

SSDの問題なのか。biosの問題なのかがよく理解できません。boot関係のソフトに問題があるのでしょうか?

以前のMicrosoftComunity情報で、高速スタートアップを無効にするという記事があったのでやってみましたが解決できませんでした。BIOSにも高速起動という項目があったので無効にしてみましたが変わりなしでした。

CPU:i7 

ram:8GB

ストレージ:SSD 512GB

OS:windows10 Home & Premium  1909適用

最初電源投入時はOS(WINDOWS10)は起動します。

再起動を行うとbiosセットアップ画面となりsata情報にはSSDが消えています。

強制的に電源を切り再度投入するとOSは起動します。

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

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Anonymous
2020-03-12T07:18:45+00:00

自分の手元にあるマシンならば、システム情報(msinfo32)の「コンポーネント>記憶域>ディスク」の例えばパーティション開始オフセットの値を見る(元HDDとクローンSSDとクリーンインストールSSDの比較)とか、「ディスクの管理」での同様の比較とか、色々試せますが、出てきている情報からでは今のところこれ以上思いつくものがありません。

 でも、「再起動」以外では立ち上がるのならば、現状のままでも実害は少ないのでは?(Windows update等の更新が反映されない、などという状態ならば支障があるでしょうけど。それはどうですか?)

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  1. Anonymous
    2020-03-11T09:36:16+00:00

    機器の相性に起因するものかどうかについては、一度、そのSSDにWindows10をクリーンインストールしてそれで再起動してみればある程度検証できるのではないかと思います。(再クローニングは、元のHDDやそのイメージファイルがある限り、その後からでもできる。)

    質問者回答

    →クリーンインストールは、やってみました。この場合はなぜか再起動はうまくいきました。

     このままアプリなどを再インストールしてデータ移行もやって使う方法もあるのですが、すでに手元にインストーラがないソフトなどもあり、イメージを何とか移行したい状況です。

    True Image でのクローニングは何度か行ったことがありますが(但し当方の場合はMBRのディスク)、今までに「再起動のみディスクが認識しない」という現象にあたったことがないので、推測するほかありませんが、

    ・元の1TBのHDDに対しSSDの500GBに収めるためにパーティションサイズ等を変更していることがどこかに影響していないか?

    ・「ディスク全体」単位でなく、パーティション単位でバックアップ・リカバリ(イメージの作成・SSDへの書き込み)を行っている場合は、「EFIシステム領域」、「MSR領域」なども適正にSSD上に作成されているか、

    など、自分のマシンであればディスクの管理の画面などでその他も含めて色々確認してみますが。

    質問者回答

    →ソースディスクからACRONISのクローニング機能を使って移行する方法と、ソースのCドライブやMBR、EFIなどを含めてイメージコピーする方法をとってみましたがいずれの場合も再起動時にデバイスがみつからないというエラーで起動できません。以下のリンクにあるefiパーティションのフォーマットと再構築もしてみましたが変わらずでした。

    https://freesoft.tvbok.com/win10/recovery/fixboot-access-denied.html

    パソコンのディスクアクセスランプの起動時の表示を見ていると、初期起動時にはアクセスランプが5秒ぐらい点滅してからメーカーロゴが出てOS側のBOOTに手が渡っているように見えますが再起動時にはアクセスランプは1秒程度ちかちかしたあとDEVICE CHECKINGという表示が出てそのあとでDEVICE NOT FOUNDになります。

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  2. Anonymous
    2020-03-11T07:18:08+00:00

    機器の相性に起因するものかどうかについては、一度、そのSSDにWindows10をクリーンインストールしてそれで再起動してみればある程度検証できるのではないかと思います。(再クローニングは、元のHDDやそのイメージファイルがある限り、その後からでもできる。)

    True Image でのクローニングは何度か行ったことがありますが(但し当方の場合はMBRのディスク)、今までに「再起動のみディスクが認識しない」という現象にあたったことがないので、推測するほかありませんが、

    ・元の1TBのHDDに対しSSDの500GBに収めるためにパーティションサイズ等を変更していることがどこかに影響していないか?

    ・「ディスク全体」単位でなく、パーティション単位でバックアップ・リカバリ(イメージの作成・SSDへの書き込み)を行っている場合は、「EFIシステム領域」、「MSR領域」なども適正にSSD上に作成されているか、

    など、自分のマシンであればディスクの管理の画面などでその他も含めて色々確認してみますが。

    「高速スタートアップ無効」にしての再起動がダメで、「通常シャットダウン+時間を空けての起動」がOKというのが、

    どうにも不思議ですね。(デバイスへの電源供給継続の有無の違いのほかは、何が違うんでしょう?)

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  3. Anonymous
    2020-03-11T06:23:20+00:00

    単なるマザーボード(ノート PC 本体)側と SSD との相性の問題でしょう。

    私なら別の(別メーカーの) SSD を用意してそっちを使ってみますが。

    質問者です。

    仰る通り、その可能性は高いと思います。残念ながら高価な品物のため代替えのSSDが手元にありませんので相違を確認できません。SEAGATE 500GBのSSDですが、SEAGATEに聞いたら「再起動の時のみ認識しないというのは前例がございませんでした。どちらかというとPCメーカーの方が情報をお持ちかと思いますのでそちらまでお問い合わせ頂いた方が宜しいかと存じます。」ということでしたが、メーカーは当然、勝手にパーツ交換したものへは対応できないというはずですから、聞いていません。

    何とか、BOOTREC修正かBIOS設定などで直せないかと困っております。

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  4. Anonymous
    2020-03-11T06:13:23+00:00

    BIOS認識時にきちんと起動しているのであれば、

    移行ソフトや移行方法の問題の可能性は低いですね。

    本体からSSDを何度か抜き差ししてみてください。

    ホコリを巻き込んだなどが原因で接触が不完全な状態に

    なっている可能性があります。

    (不完全接触の場合、抵抗値が増え、特に電源投入時や

     リセット時などに不安定な動きをすることがあります)

    念の為、メーカでBIOSの更新がないかも確認したほうが

    よいかもしれません。

    質問者です。

    回答ありがとうございます。SSDはHDDに戻して何度もコピーをし直したりしたのでさびが付いていて接触不良というようなことは考えにくい状況です。初期起動時には必ず正常に起動します。

    それから、このメーカーのパソコン(富士通LIFEBOOK AH77B1R)にはBIOS更新が提供されていたのでメーカーのサイトからダウンロードしてBIOS更新は実施しました。

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