過去ログに同じような症状の方がいました。参考に貼っておきます。
この人もDELLのPCでした。
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こんにちは。
最近ノートPCの動作が色々とおかしいので、相談したいです。Windows 10を初期状態に戻そうとしています。不安な点について質問させていただきます。長文ですが、よろしくお願いします。
【PCスペック】
CPU: Intel core i7
ストレージ: SSD 256GB
メモリ: 8GB
OS: Windows 8.1 Pro → Windows 10 Proにアップデート
【PCの現状・問題・おかしい動作】
エクスプローラー画面でCドライブの空き領域が100 MB程度の状態です。自分で後入れしたアプリケーションをアンインストールし、2 GB程の領域を確保しましたが、数日で空き領域が100 MB程度になってしまいました。
必要なデータは別の場所に移動済みで、3Dオブジェクト、ダウンロード、デスクトップ、ドキュメント、ピクチャ、ビデオ、ミュージック、の各フォルダには100 MBもない状態にしてあります。
・スタート>設定>システム>ストレージ>ストレージセンサー>今すぐ空き領域を増やす
or
・エクスプローラー>OS(C:)を右クリック>プロパティ>ディスクのクリーンアップ
の操作をしても50 MB程しか削除できません。
「ディスク領域不足でアップデートできませんでした。」のようなメッセージが表示されることがあります。Windows Updateやその他アプリ(後入れしたAdobe Acrobat Readerなど)がアップデートできません。
これについては、空き領域不足が問題なのかは不明ですが、メモリ不足なのか、新しいタブで開くと「メモリ不足で開けませんでした」と表示されることがあります。動画を見る、地図を表示するなど、比較的メモリを多く使用する?作業をすると、Google Chromeが止まったり、勝手に落ちたりすることがあります。
【現在しようとしていること】
・初期状態に戻す(すべて削除する)
・Windows 10のインストールメディアをUSBで作成
空き領域減少の原因がわからないので、Windowsの初期化を考えており、
・初期状態に戻す(個人用ファイルを保持する)→必要なディスク領域:中程度
・初期状態に戻す(すべて削除する)→必要なディスク領域:小さい
ということから、「初期状態に戻す(すべて削除する)」をしようを考えています(必要なデータは別の場所に移動済み)。
また、「初期状態に戻す(すべて削除する)」に失敗したときに備えて?Windows 10インストールメディアをUSBで作成しておきたいと考え、16 GBのUSBメモリ(以下USB_1と呼称)で作成しようとしました。
Microsoftホームページから「Windows 10 のダウンロード」ページにアクセスし、「PC への Windows 10 のインストールをご希望ですか?」の「ツールを今すぐダウンロード」を選択し、USB_1に「MediaCreationToo1909.exe」をダウンロードして実行したところ、
「8 GBの空きディスク領域が必要(C:) 不要になったファイルを削除するか、ディスククリーンアップを実行して空き領域を増やしてからもう一度やり直してください。」
と表示されました。何度か試してみましたが、いずれも同じようにCドライブの空き領域不足ということが表示され、結局インストールメディアを作成できていません。
以上を踏まえて質問です。
【質問】
質問1
「ディスク領域が必要(C:)」となっていることから、PC本体のCドライブ(現在容量が少ないところ)にCドライブに8 GB以上の空き領域が必要なのでしょうか?
質問2
「MediaCreationToo1909.exe」はUSBではなく本体にダウンロードして実行し、その後にUSB(今回であればUSB_1)に書き込む?というような手順なのでしょうか?
質問3
インストールメディアが作成できないことから、今回、初期状態に戻したいPC(以下PC_Aと呼称)に対して、別のWindows 10搭載のPC(以下PC_Bと呼称)でインストールメディアを作成して、それを使用してPC_AにWindows 10を再インストールは可能ですか?
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過去ログに同じような症状の方がいました。参考に貼っておきます。
この人もDELLのPCでした。
© ウィンドウズス****プトプログラマ - Windows Script Programmer 2019
System Recovery:124.05 GB
パソコンは、「Dell, XPS13 9343」です。
Dell Backup and Recovery Dell 日本
Dell Backup and Recovery Basicは、2016年4月14日以前に出荷されたWindows 7/Windows 8対応の新しいデル製デバイスにプリインストールされており、
なら、アンインストールしていいんじゃないの。
こういうのが「場当たり的」でないやり方。
Chyonbo様
コントロールパネルから、「システムの保護」を開きました。Cドライブの保護は「有効」になっていて、「構成」を開いたところ、最大使用量が「0%」になっていました。
Proly様
アドバイスありがとうございました。