マインクラフト Windows 10 Edition のギフトコード引き換えページでエラーが出る

Anonymous
2019-12-11T13:11:56+00:00

マインクラフトのJAVA版を2018/10/19以前に購入しており、異なるプラットフォームでマルチプレイのできるWindows10　Edition版が存在しギフトコードがもらえることを知ったのですが

Mojang のアカウント ページにログインしアカウント ページ内の「Claim your free copy」ボタンをクリックをしたところ

Error! It looks like we've temporarily run out of gift codes for Minecraft for Windows 10. Don't worry though, more codes should be on their way. Please check back later!

とエラーがでて数日待ってもこのエラーになります。

どうすれば正常にギフトコードがもらえるでしょうか？

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | Gaming

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5 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-12-11T13:59:28+00:00

    Microsoft Store サポートに問い合わせる

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/28808/microsoft-store-contact-support

    お金に関わる話なので、掲示板なんかより直接サポートへ連絡したほうがいいと思います。

    電話窓口があるようです。

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  2. Anonymous
    2019-12-11T14:33:05+00:00

    ありがとうございます

    すみませんが電話以外はありませんか？

    いつでもいいので教えて下さい

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  4. Anonymous
    2019-12-13T11:45:13+00:00

    遅くなりました

    https://www.microsoft.com/ja-jp/store/games/windows?icid=CNavGamesWindowsGames

    ここの右下からチャットができるっぽいですよ。

    なお、私はMicrosoftとは関係ない一般人なのでここが正しいのか、この先がどうなるのかは試したことがありません。

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  5. Anonymous
    2019-12-13T13:21:45+00:00

    忙しい中返信してくださりありがとうございます

    ぜひ試してみます

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