こんにちは。
初期化の手順が分からないのですが、メーカー製の Windows 10 パソコンであれば、メーカー所定の手順を初期化をしてみてください。
それでも同じ症状であればメーカー修理です。
もらった初期化されたパソコンから再設定しようとするとループする
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
デスクパソコンを初期化されてもらいましたが地域選択から次を押すと考え中になりまたループします。どうすればいいですか？
家庭向け Windows | その他 | アクセシビリティ
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Anonymous
2019-08-07T10:07:43+00:00 -
Anonymous
2019-08-07T10:25:35+00:00 すでに初期化されているパソコンです 再起動しようとすると地域選択に入りますよね？その後wifi選択に移るはずが考えっぱなしでまた地域選択画面に戻ってしまうのです。
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Anonymous
2019-08-07T10:35:30+00:00 初期化手順は確認されたのですか？
いずれにしてもそこで止まるのであればメーカーに相談して修理なりしてください。
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Anonymous
2019-08-07T11:00:08+00:00 初期化の仕方に問題はないと思います。この場合修理だとしてもどこを修理すればいいのかわからないと思うのですが、どう説明したら良いでしょうか
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Anonymous
2019-08-07T11:00:43+00:00 それはメーカーとの相談です。