0x80240031エラーが発生して、Windows10 1511→1809にアップグレードが出来ません。

Anonymous
2019-08-08T10:03:20+00:00

1511からWindows Updateで供給されている「Windows 10、バージョン 1809の機能更新プログラム」をダウンロードしていますが、当初0x80070020エラーが出てしまいました。 

↓のマイクロソフトのサイトに従って1511のSSUをダウンロードしましたが、改善されません。 

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/fix-windows-update-errors  

その後アップデートがずっと確認中になってしまったので、下記サイトに従って管理者権限でコマンドプロンプトを開き、青字で始まるコマンドを実行しました 

https://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/repair_with_cmd.html

SoftwareDistributionフォルダの中身が削除できていなかったので、 

エクスプローラーから削除をしようとしました。 

そうすると、名前は覚えていませんがあるファイルがApplication Informationによって開かれていたのと、DateStoreフォルダが他のアプリによって開かれていたため削除できませんでした。 

Application Informationを停止させようとしてWindows管理→サービスを開いたところ、 

「そのサービスは現時点ではコントロールメッセージを受け付けることができません」と表示されました。 

コマンドプロンプトなども同様のメッセージが出て開けなくなってしまったため、やむを得ずPCを再起動しました。 

（上述のサイトではSoftwareDistributionが残ったままPCを再起動するとWindowsが正常に動作しなくなると書かれていました。） 

その後再起動して再びWindows Updateを試みていますが、 

エラーが出て失敗してしまいました。 

この時のエラーコードは控え忘れてしまいました。 

その後、何度かアップデートを試みていますが、ダウンロードが100%まで進行した後に0x80240031エラーが発生します。

下記の方法1～4までは試しましたが、改善に至りませんでした。

方法5はどれに該当するか分からなかった(検索しても出てこなかった)ため未実施です。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10-windows-update/a8a3a4cb-9d67-406e-8ae6-d25451c237d7

家庭向け Windows | Windows 10 | インストールとアップグレード

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44 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-08-11T03:19:38+00:00

    上手く1903に更新できたあかつきには、Windows 10のライセンスを購入してください。

    質問者を横においての返信ですいませんが

    検索し

    サイト情報に基づき終了していることを承知しての

    矛盾のある行為状態で

    完了までのアドバイスをしており

    後で購入っていうのが　理解しがたいです

    この回答は役に立ちましたか?

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  2. Anonymous
    2019-08-11T03:33:08+00:00

    >サイト情報に基づき終了していることを承知しての矛盾のある行為状態で

    矛盾だからですよね。

    Educationのライセンスがあるなら最初から適用すれば良いのでは？

    OS 名 Microsoft Windows 10 Pro

    バージョン 10.0.10586 ビルド 10586

    とProライセンスになっていますからね。

    Ployさんの返信枠に飛ばせるURLの貼り方がわかれば楽なんだけど。

    >完了までのアドバイスをしており後で購入っていうのが　理解しがたいです

    1511では使い物にならない。

    使い物にならないものにライセンス購入して適用もへんでは？

    1809に更新できた時点で、しっかりとしたライセンスないと違反で不正使用ですがね。

    余りにも変ならこのスレッドのロックとライセンス違反で通報しては？

    まぁもうアドバイスしようがないとも思っていますが（最初から10対応していないし）

    恐らく1903にはどう頑張っても更新できないでしょうね。新規インストールなら可能性もあるが。

    面倒なので、ロック申請しますね。

    アカウントの方も。

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  3. Anonymous
    2019-08-11T03:36:34+00:00

    >ライセンス違反で通報しては？

    すでに　引用サイト部分だけ投稿後すぐにした・・

    ＆

    私のコメントも関わってるので消えるとおもいますが

    （質問内容とは無関係なので・・）

    盆明けまで　行動しないでしょうから期待はしてません

    ＞Educationのライセンスがあるなら最初から適用すれば良いのでは？

    だから指摘してます

    ＞1809に更新できた時点で、しっかりとしたライセンスないと違反で不正使用ですがね。

    わかっているように不正使用中ですね

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  4. Anonymous
    2019-08-11T04:06:00+00:00

    >ライセンス違反で通報しては？

    すでに　引用サイト部分だけ投稿後すぐにした・・

    ＆

    私のコメントも関わってるので消えるとおもいますが

    （質問内容とは無関係なので・・）

    盆明けまで　行動しないでしょうから期待はしてません

    ＞Educationのライセンスがあるなら最初から適用すれば良いのでは？

    だから指摘してます

    ＞1809に更新できた時点で、しっかりとしたライセンスないと違反で不正使用ですがね。

    わかっているように不正使用中ですね

    編集は終わりましたか？

    近日中にスレはロックされるでしょう。

    Educationライセンスって誰でも手に入れられる物ではなかったはず。

    一般ユーザーが持っているにはおかしいようなぁ。

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  5. Anonymous
    2019-08-11T04:07:12+00:00

    ＞Educationライセンスって誰でも手に入れられる物ではなかったはず。

    その辺も以前に書いた

    ＞編集は終わりましたか？

    すいません。。。

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