0x80240031エラーが発生して、Windows10 1511→1809にアップグレードが出来ません。

Anonymous

1511からWindows Updateで供給されている「Windows 10、バージョン 1809の機能更新プログラム」をダウンロードしていますが、当初0x80070020エラーが出てしまいました。

↓のマイクロソフトのサイトに従って1511のSSUをダウンロードしましたが、改善されません。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164/fix-windows-update-errors

その後アップデートがずっと確認中になってしまったので、下記サイトに従って管理者権限でコマンドプロンプトを開き、青字で始まるコマンドを実行しました

https://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/repair_with_cmd.html

SoftwareDistributionフォルダの中身が削除できていなかったので、

エクスプローラーから削除をしようとしました。

そうすると、名前は覚えていませんがあるファイルがApplication Informationによって開かれていたのと、DateStoreフォルダが他のアプリによって開かれていたため削除できませんでした。

Application Informationを停止させようとしてWindows管理→サービスを開いたところ、

「そのサービスは現時点ではコントロールメッセージを受け付けることができません」と表示されました。

コマンドプロンプトなども同様のメッセージが出て開けなくなってしまったため、やむを得ずPCを再起動しました。

（上述のサイトではSoftwareDistributionが残ったままPCを再起動するとWindowsが正常に動作しなくなると書かれていました。）

その後再起動して再びWindows Updateを試みていますが、

エラーが出て失敗してしまいました。

この時のエラーコードは控え忘れてしまいました。

その後、何度かアップデートを試みていますが、ダウンロードが100%まで進行した後に0x80240031エラーが発生します。

下記の方法1～4までは試しましたが、改善に至りませんでした。

方法5はどれに該当するか分からなかった(検索しても出てこなかった)ため未実施です。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10-windows-update/a8a3a4cb-9d67-406e-8ae6-d25451c237d7

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44 件の回答

Anonymous

2019-08-09T16:01:40+00:00

私は精神疾患があるので、おかしな事をして不快な思いをさせたようでしたら申し訳ありません。
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Anonymous

2019-08-09T15:39:41+00:00

直に　聞きそうにないので退散

※わざと変な書き方してる気もするし

8・・
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Anonymous

2019-08-09T15:35:08+00:00

Windows7だった当初も、Windows 10 ダウンロードからダウンロードを試みましたが、それでエラーが発生していたので**********から1511時代の無償アップグレード用ファイルを拾ってきました。

ってことは

認証できなかったので　当時の物を探したってことですね？

古いのを探す意味が不明

余談

※時期的に　狙ってる気がする・・

誰か　リンクの不適切消去してよ
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Anonymous

2019-08-09T15:24:07+00:00

PC-LS550DS3GW

Windows 7のみ対応のデバイスなので、Windows 10にできたとしても不具合が起きる可能性がある。

それでもWindows 10の最新版をお使いになりたいと言うことでしたら、アドバイスはできますが。

エラーコードを見た感じだと、7の初期化をする。

その後に、 Windows 10 ダウンロードから

Windows 10 May 2019 Updateへ「今すぐアップデート」を実行する。

これでエラーが発生するなら、買換えを検討した方が良いですね。

不具合を承知のうえで1903へのアップグレードを検討しています。

7の初期化というのは、一旦Windows7に戻してから、初期化を実施するということで合っていますでしょうか？

Windows7だった当初も、Windows 10 ダウンロードからダウンロードを試みましたが、それでエラーが発生していたのでInternet Archiveから1511時代の無償アップグレード用ファイルを拾ってきました。

買い替えはどうしようもなくなった場合に検討したいと思います。
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Anonymous

2019-08-09T15:19:52+00:00

無償アップグレードは終わっていますが Windows 10 のライセンスは何を使用されたのでしょうか。

また、1511 時代のディスクでアップグレードしたということなのでしょうか。

無償アップグレード期間に配布されていたものを拾ってきました。

***モデレーター注***

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