Win7とWin10のタスクマネージャーがおかしいです。

Anonymous
2019-04-28T10:23:59+00:00

今日のWindows7のタスクマネージャーは動作を停止しました。問題が発生した為、プログラムが正しく動作しなくなりました。Windows10は一瞬でて消えます。何が起こったのですか、

　Windows7のタスクマネージャーは 「Windowsタスクマネージャー」と表示され　その他の文字は全て薄い色になっています。そしてWindows7のタスクマネージャーを終了するのも、「デバッグ（D）」か「プログラムの終了（C）」しか出来ません。　Windows10のほうは、タスクマネージャーが一瞬表示されるだけで消えてしまいます。管理者としてコマンドプロンプトで、Windows7で、sfc /Scannow　と打ち込みますと、「Windows　リソース保護整合性を違反を検出しませんでした。」と表示され、Window10で、DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealte と打ち込みますと、「復元操作は正常に完了しました。」と出ますが、Win7・Win10のタスクマネージャーは直りません。　直す方法を教えてください。

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Anonymous
2019-05-08T10:20:11+00:00

　Win7のPCは私が組んだものではなく、ビデオ編集機のメーカーが組んだものを購入したもので、単にソフトを入れただけなら私にも何とか治しますが、マザーボードの設定などいろいろな設定がなされているので、

　単にWin7をクリーアップしてソフトを入れなおせば済むという話ではなく、マザーボードなど、いろいろな設定値をどうすればよいかわからないのです。

　まずいことに、最初についてきたリカバリーをなくしてしまい。

　そのビデオ編集機のメーカーとのメンテ期間も終了していて、

　最近、自分で、リカバリーではなく、システムコピーしたときは今の状況に陥っていました。

　ですから、Win7をクリーンリカバリーすればよいという話ではない状態です。

お話をお伺いする限り、Microsoftの保守サービス範囲外であるように思います。もし、保守をアウトソーシングするのであれば、それなりの額を摂るメンテナンス専門業者でないと面倒をみてくれない可能性が高いです。ビデオ編集機のメーカーがサポートしていないのであれば、現状を維持するのも難しいことだと思ってください。

この状況においてWindows 7の動作が思わしくないのであれば、かなり思い切った決断が必要です。専門のコンサルティングサービスを受ける。ビデオ編集ソフト群の一部または大部分を諦めてシステムを更新する。地道にひとつひとつ動作不良の原因になっていないかこつこつ確かめる（莫大な労力です）。以上３つのどれかです。

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  1. Anonymous
    2019-05-05T08:49:03+00:00

    ありがとうございます。

    年間契約は定年後の年金暮らしにはちょつときついですね、

    どうしても駄目なら、できるだけ、タスクマネージャーを使うことが起こらないことを願って、このまま、だましだまし使用するしかないですね。

    　孫が久々に連休に娘達ときたので、ご返事が遅れて申し訳ありませんでした。

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  2. Anonymous
    2019-05-05T10:06:15+00:00

    》年間契約は定年後の年金暮らしにはちょつときついですね

    問題が解決するまでの電話サポートを考えれば、決して高くないですよ。あたしはWindows 7 Home PremiumのPCがバックアップの復元で調子が悪くなった際、Assure の年間サポート プランを1年だけ契約して全てMicrosoftサポートに丸投げしました。リモート操作で全部引き受けてくれたので自分の人件費を考えれば損ではありませんでした。

    2015年のAssure年間サポートプランは、14500円（税別）、15660円（税込）でした。電話1回当たり3000円（税別）が相場のメーカーのオンコールサポートより制限が少なく大変丁寧でしたのでご検討に値すると思います。

    問題がタスクマネージャーの起動でエラーが発生することだけであればいいのですが。

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  3. Anonymous
    2019-05-05T12:26:48+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019

    　セーフモードのほうでは、トラブルシューティングで、戦災オプションを選択して、最初システムの復元をしてみたのですが、コンピュータのシステム　ドライブに復元ポイントが作成されません。そこに青い字でシステム構成を開いてくださいとでるので、クリックするとシステム保護はオンラインオペレーティングのみ使用できます。と表示。OKをおしたら表示が消えるだけです。仕方がないのでセーフモードのコマンドプロンプトで、dism /online /cleanup-image /restrehelthと打ち込むと跳ね返されるので、普通に、sfc /scannowと打ち込みますと、正常に終わった後、windows リソースは　保護は要求された操作を実行できませんでした。と表示されただけです。

    何を言ってるのですか。意味不明。

    セーフモードで起動できないのですか？

    セーフモードで、タスクマネジャは正常に起動できないのですか？

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  4. Anonymous
    2019-05-05T12:31:13+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2019

    イベントログをTXTにして、ここに貼り付けようとしても、コンピュータが暴走して、タスクマネージャーが見つかりませんとなり、強制的にWindowsの再立ち上げを行いました。

    　イベントログをここに張り付けると暴走するのもわかりません。

    何をしてるのですか？意味不明。

    イベント ビューアーを起動。

    フォルダツリーのWindowsログ、アプリケーションのところにソースがApplication Errorで、Taskmgr.exeの事象が出てませんか？

    その情報をコピーして、こちらの返信に貼り付け。

    こういう情報、

    イベント1000, Application Error

    障害が発生しているアプリケーション名: Taskmgr.exe、バージョン: 10.0.9200.16686、タイム スタンプ: 0x52058cf0

    障害が発生しているモジュール名: ntdll.dll、バージョン: 6.1.7601.18229、タイム スタンプ: 0x51fb1072

    例外コード: 0xc0000005

    障害オフセット: 0x00038e19

    障害が発生しているプロセス ID: 0x1ccc

    障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01ceafb8bf7c48c8

    障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Windows\Taskmgr.exe

    障害が発生しているモジュール パス: C:\Windows\System\ntdll.dll

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