windows10pro 新規インストール出来ない。

Anonymous

こちらの、windows10pro パッケージ版を提供している大手通販Amazonで購入したのですが、自作pcが組み立て終わり、USBで新規インストールしようとしましたが、0xc000021Aというエラーコードと共にブルースクリーン画面が表示され再起動を繰り返す現象が起きているので質問させていただきました。

また、BIOSで他のパーツはしっかり認識されており、この現象に一応ネットで調べてある程度対処しましたが改善しなかったので初期不良と考えてるので返品する前に有識者様方の御意見を聞きたく存じます。

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39 件の回答

Anonymous

2018-08-25T08:32:37+00:00

Linuxでパソコンが動作するのであれば、少なくともパソコン自体は正常であることが確認できます。Windowsのインストールメディアが不良ということで、購入元と別の新品と交換することを交渉することになるでしょう。

また、Linuxが動作すれば、WebからWindowsのインストールメディアのISOイメージをダウンロードできますので、DVDのイメージを光学メディアに焼ける環境があれば、新しいWindowsのインストールメディアを作成することもできるでしょう。Windowsのプロダクトキーは購入したメディアのものが使用できるはずです。

Windows 10 のダウンロード

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
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Anonymous

2018-08-25T10:51:02+00:00

時間が掛かる距離なら BIOS BOOT でインストールを行いインストールメディア作成後再度クリーンインストールを行うかのどちらか

こちらのBIOS bootでインストールを行いとありますがそれが出来ないから質問してるのでクリーンインストールも何も出来ないです。

現在 UEFI BOOT ではないのですか？

今の時代最初っから BIOS BOOT でする人は特別な事情がない限りしないし・・・
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Anonymous

2018-08-25T11:12:27+00:00

それは、盲点でした。(ーー;)

確かに、そうですね、

書店で購入してみようと思います。m(__)m
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Anonymous

2018-08-25T11:14:49+00:00

そ、そうです…

すみません、勘違いをしていました。
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Anonymous

2018-08-25T11:17:01+00:00

ちなみに、どのようなLinuxの書店がいいですかね？
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