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エキスプローラーでホルダーからファイルをWクリックするとファイルは呼び出せますが、バックのエキスプローラーかビジー状態になり、別のファイルが呼び出せなくなります。エキスプローラーの画面の右上の✖でエキスプローラーを落し、再度立ち上げて別ファイルを開きます。
この状態に気付いたのは本日午後からです。
**モデレーター注**
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マイクロソフトに無料のサポートはありません。
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>> マイクロソフトに無料のサポートはありません。
了解いたしました。
取敢えずのご質問へ回答していますので、ご教授お願いいたします。
>> エクスプローラで、プレビューウィンドウ、詳細ウィンドウはオフですか？
エクスプローラで、Wordのファイルを選択し。プレビューウィンドウをクリックすると
右側にWordの文書の内容が表示されます。
続けて詳細ウィンドウをクリックすると エクスプローラがビジー状態になり動かなくなり
ます。
右上の✖でエクスプローラを閉じます。
>> プレビューウィンドウ、詳細ウィンドウはオフですか？
オフの状態を調べる方法が解らないのです。
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シェル拡張を無効にして特定する、と言っても無理でしょうから、
Windows 10 を初期状態に戻す、または再インストールする
そこで正常なのを確認して、ソフトをひとつずつインストールしては、正常か確認する。
エクスプローラーの履歴を削除して動作はどうなるでしょう？
・エクスプローラーの表示タブ＞オプション＞フォルダーオプションを起動
・エクスプローラーの履歴を消去する＞消去
・エクスプローラーで開くも「PC」に変更
ありがとうございます。会議で対応が遅くなり、誠に申し訳ありません。
>> エクスプローラーの履歴を削除して動作はどうなるでしょう？
>> ・エクスプローラーの表示タブ＞オプション＞
を実行してからエクスプローラーでホルダーからWordのファイルをWクリックで
画面右側にword文書のアトリビュートが表示され5秒後にビジー状態になり、右上
✖が赤い四角で囲まれ、ビジー状態が続き、エクスプローラーを右上✖で強制停止
しております。
