エクスプローラーでホルダーからファイルをWクリックするとエクスプローラーかビジー状態になる件【Ver1803】

Anonymous
2018-05-28T07:55:15+00:00

エキスプローラーでホルダーからファイルをWクリックするとファイルは呼び出せますが、バックのエキスプローラーかビジー状態になり、別のファイルが呼び出せなくなります。エキスプローラーの画面の右上の✖でエキスプローラーを落し、再度立ち上げて別ファイルを開きます。

この状態に気付いたのは本日午後からです。

**モデレーター注**

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37 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-05-30T01:37:28+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2018


    エクスプローラの履歴のせいで本件のような事象が発生したという事例が過去にあったのですか? あるいはその可能性があると考えているのですか?

    エクスプローラが異常終了した形跡がないのにエクスプローラのイベントログが出ていると考えているのですか?

    特定事象を調べるより信頼性モニタでシステム全体を調べるほうがよいでしょう。

    Win + R キー 「ファイル名を指定して実行」

    perfmon /rel

    「信頼性モニタ」で異常は出てないか?

    パソコンが使い物にならない状況では、初期化してでも原因ソフトを特定する必要があると思いますが?

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  2. Anonymous
    2018-05-29T08:16:35+00:00

    イベントログでエラーを確認してください。

    ログの内容はそちらで確認してもらうしかないですが。

    Windowsキー右クリック>イベントビューア

    Windowsログ>application>エクスプローラーのエラーを確認

    イベントIDを確認

    業務用PCだとおいそれと初期化はできるものではないですが、できるのならしてみるのもいいのだけど、現象再発するたびに初期化していては埒が明かないですからね。

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  3. Anonymous
    2018-05-29T08:01:01+00:00

    ありがとうございます。会議で対応が遅くなり、誠に申し訳ありません。

    >> エクスプローラーの履歴を削除して動作はどうなるでしょう?

    >> ・エクスプローラーの表示タブ>オプション>

    を実行してからエクスプローラーでホルダーからWordのファイルをWクリックで

    画面右側にword文書のアトリビュートが表示され5秒後にビジー状態になり、右上

    ✖が赤い四角で囲まれ、ビジー状態が続き、エクスプローラーを右上✖で強制停止

    しております。

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  4. Anonymous
    2018-05-29T07:01:20+00:00

    エクスプローラーの履歴を削除して動作はどうなるでしょう?

    ・エクスプローラーの表示タブ>オプション>フォルダーオプションを起動

    ・エクスプローラーの履歴を消去する>消去

    ・エクスプローラーで開くも「PC」に変更

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  5. Anonymous
    2018-05-29T06:48:44+00:00

    © ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2018


    シェル拡張を無効にして特定する、と言っても無理でしょうから、

    Windows 10 を初期状態に戻す、または再インストールする

    そこで正常なのを確認して、ソフトをひとつずつインストールしては、正常か確認する。

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