Windows 7 :Windows Update できない ~ 不具合がある場合 + リカバリー後の対処法

Anonymous
2018-01-10T12:01:19+00:00

サポート期間中は Windows 7 を使い続けたいという人、サポート終了後も(スタンドアローンにしてでも)使う必要性がある人の参考になればと思います。

(随時、内容について追加・修正などを行っています)

次のような項目に分けてあります。

【① HDD・マザーボード(CPU)などを変えた場合の留意事項】:この投稿

【② クリーンインストール(リカバリー)後の Windows Update】:次の返信

【③ Windows Update 不具合の一般的な対処法】:2つ目の返信

※2020年1月14日に Windows 7 のサポート期間が終了しました。

Windows 7 にセキュリティ上の脆弱性が見つかっても、原則としてのセキュリティ更新は行われないので、日をおってセキュリティリスクは高くなっていきます。

Windows 7 を使い続ける場合はネットから切り離して使う方がいいと思います。

Windows 7 の Windows Update は、Windows 10 の無償アップグレードが始まった頃から非常に長い時間を要したり更新できないという問題が2年ほど?続きましたが、現状ではこの問題は解消されているようです。

このため、自動更新で問題がないのかもしれませんが、その後も Windows Update が失敗する、リカバリー後の Windows Update が進まないという質問がありますので検証してみました。

2018年1月に行ったクリーンインストール後の Windows Update の適用方法の一例です。
その後の Windows Update による変更を踏まえて、2019年6月に再検証して内容を修正しています。

仕様環境:  Windows 7 Pro SP1 64bit    CPU:Core i5 6600 (Skylake)   ASUS H170-PRO

      HDD:ST1000DM003(1TB)AFT    メモリー:8GB  自作PCです。

**追記1:**Windows Update の最後の更新を終えた時点で、システムイメージを保存しておいた方がいいと思います。

 なお、最後の月例更新[KB4534310](2020年1月)には背景(壁紙)の設定に不具合があります。

 修正プログラム[KB4539601]または[KB4539602]を適用すれば不具合は解消されますが、これらの更新プログラムにも不具合があるかもしれません。

 詳細については、このスレッドの4ページ目の投稿を参照してください。
  KB4534310

(リンクされない場合は、4ページ目 から探してください)

 ハードウェアの変更を行うとシステムイメージからの復元ができない場合もありますが、HDD の交換であれば復元は可能です。

 このため、システムイメージは Windows 7 がインストールされた HDD とは別の HDD に保存しておいた方がいいと思います。

 Windows 7 に適合する HDD(SSD)については、この下に書いた説明を参照してください。 

 システムイメージを作成する

 新しい PC にインストールする場合はシステムイメージが使えない場合が多いと思いますので、次の返信にある更新プログラムのうち、下のものは保存しておいた方がいいかもしれません。

 〇【KB3177467】

 〇IE 11 の更新に必要な更新プログラム

 〇Internet Explorer 11 (オフラインインストーラー)

◎Windows 7 が無印で SP1 になっていない場合は、これらに加えて

 〇SP1 の更新に必要な事前更新プログラム

 〇Windows 7 SP1【KB976932】

追記2(参考):

 サポート終了後になって Windows Update に Windows 7 用の Microsoft Edge[KB4567409]が配信されてきました。

 Windows Update の設定によっては自動更新されるかもしれません。

 配信された意味がよく分かりません。

 このスレッドの5ページ目の投稿を参考にしてください。

  [KB4567409]が配信されていました

(リンクされない場合は、5ページ目 から探してください)

参考までに、

Windows 7 SP1(適用済み)をクリーンインストールした直後の更新プログラムの確認は10分程度で終わりました。かつてのように1日単位で時間がかかるという問題は改善されているようです。

Windows 7 SP1 インストール直後の更新プログラムは「重要」だけで約180ありました。

IE 8 の状態ですが多くのサイトでトラブルになり使い物になりません。

IE 11 は更新対象には表示されていませんでした。

【① HDD・マザーボード(CPU)などを変えた場合の留意事項】

HDD を交換した場合は、Windows 7 は 4kネイティブ(4kn)規格の HDD には対応していないので、512ネイティブまたは 4k AFT(512e)規格の HDD を使う必要があります。

HDD 規格についてはネット情報で使われている用語が混乱していて戸惑いますが、規格の違いは次のとおりです。

 [512ネイティブ]:物理セクターサイズ 512 バイト、論理セクターサイズ 512 バイト

 [4k AFT]:物理セクターサイズ 4096バイト、論理セクターサイズ 512バイト

 [4Kネイティブ]:物理セクターサイズ 4096 バイト、論理セクターサイズ 4096 バイト

購入時は、HDD に AF(AFT)表示があればはっきりするのですが、必ずしも表示されているとは限らず区別することが難しいのですが、たとえば Seagate の HDD であればメーカーのサイトで製品仕様書を確認すれば区別できます。

また、AFT 規格の HDD を使う場合は、【KB982018:Advanced Format Disk の互換性を向上させる更新プログラム】を適用した方がいいと思います。

Windows 7 SP1 でない場合は、SP1 にしてから適用します。

32bit版:KB982018    64bit版:KB982018

なお、SP1 ではない Windows 7 では 4k AFT 規格にも対応していないかもしれません。

もっとも、問題なくインストールできるという情報もありますが、正確な情報が少ないため詳細は不明です。

下のサイトによれば、

≪結論:・・・・ハードディスク・ドライブのパーティション作成には、Windows Vista(Service Pack 1 以降)または Windows 7 を使用してください・・・≫

とあるように、Windows 7は対応しているようなのですが・・・・

アドバンスド・フォーマット4Kセクター・ハードディスク・ドライブ

可能であれば、次の返信[手順1:SP1(Service Pack 1)が適用されていない場合]に書いてありますが、マイクロソフトのサイトからWindows7SP1のイメージ(ISO)ファイルをダウンロードしてインストール用ディスクを作っておけば確実です。

また、Windows Update が出来なくなるという問題もあるようですが、その場合は下のサイトを参考にしてください。

HDD交換後にWindowsUpdateが出来ないエラー

NVMeという新しい接続規格の SSD を使う場合、Windows 7 には NVMe ドライバーがないので、セットアップ時に NVMe SSD が認識されないという問題があるようです。

下のような方

法で対応できるという情報もあります。

NVMe SSDにWindows7をインストールする方法

NVMe SSDにWindows7をインストールする3つの方法

マザーボードを交換した場合にも注意が必要です。

UEFI ブートの場合は、Windows 7 は 64bit 版であることが必要です。 

32bit 版の場合は事前にマザーボードメーカーサイトなどでインストールが可能かどうかを確認しておく必要があります。

Windowsのバージョン別UEFIブート対応状況

USB3.0(USB3.1)しかないマザーボードでは、インストール時にマウスやキーボードが使えない場合があります。

マザーボードによっては対応可能なものもあるようですが、確実なのは PS/2 規格のキーボードとマウスを使用するということです。

マザーボードによっては PS/2 が使えない場合もあるので、この場合は USB3.0 ドライバー(xHCI)を入手してインストール用の統合ディスクを作るなどの工夫が必要になります。

マザーボードメーカーなどによっては、統合ディスクを作成するための支援アイテムが用意されています。

また、USB3.0 ドライバー(xHCI)についても 64bit 版は問題なく見つかりますが、32bit 版は Intel や AMD あるいはマザーボード メーカーから入手できるかどうかの事前確認が必要です。

インテルSkylake FAQ

USB3.0のみのパソコンにWindows 7をインストールする

Skylake搭載PCにWindows 7をインストールする

CPU については紆余曲折がありましたが、Windows 7 では[Skylake]と呼ばれる第6世代 CPU まで対応されることになりました。

また、X299 チップセットの CPU は[Skylake-X]と呼ばれていますが、Skylake の派生規格なのか、Skylake と KabyLake の間に位置するようなものなのかが分かりませんが、これについても Windows 7 のインストールは可能なようです。

もっとも、マザーボードによってはできないものがあるかもしれませんし、必要なドライバー類が入手できるかどうかの事前確認が必要かもしれません。

Intel CPUのCore i7, Core i5, Core i3の世代の一覧

Kaby LakeとRyzenのWindows 7/8.1アップデートが終了

【マザボ】X299 / Skylake-XでWindows 7は使用できるのか

Skylake より新しい KabyLake 以降の CPU についてはサポートされないということですが、KabyLake で問題なくインストールできるとの情報もあります。

KabyLake 以降の CPU 機について、Windows 7 のインストールやインストール後の Windows Update が行えるかどうかは、マザーボードメーカーの対応状況やドライバーの有無などを事前に確認しておく必要があると思います。

「KabyLake Windows 7」「CoffeeLake Windows 7」などのキーワードでネット検索してみてください。

AMD では「Bristol Ridge」以降について同じような問題があるようです。

なお、2017年3月の月例更新以降は CPU の検出が行われれ、Windows 7 対象外の CPU については Windows Update ができなくなっているようです。

ネット検索すれば、この問題についての対応策も出回っていますが・・・

2017 年 3 月 21 日 — KB4012218

その他の留意事項:

再インストール前に、でBIOS(UEFI)で設定項目があれば、次のように設定する。

Secure Boot(セキュアブート):無効

CSM(従来の BIOS をエミュレートして互換性を保つための仕組み):有効

FASTBOOT:無効(インストール出来たら有効にしてもいいかもしれませんが、不具合が出る場合もあるようです)

UEFI環境でCSMとセキュアブートの設定

セキュリティチップが搭載されたPCで再インストールを行う場合は、BIOS での無効化、初期化などを行う必要があるかもしれません。

例:セキュリティチップ:OS再インストール時の復元手順

NTFS の LFS(ログファイルシステム)について、Windows 7 のバージョンは[1.1]、Windows 10・Windows 8.1 のバージョンは[2.0]と異なっています。

Windows 10 などで使用した HDD を Windows 7 に接続すると認識されない、場合によってはデーターが消えてしまうという情報があります。

LFS のバージョンは、Windoww 10 であればコマンドプロンプト(管理者)で確認できます。

Windows 7 の場合は LFS のバージョンは表示されません。

   コマンド   fsutil fsinfo ntfsinfo C:

Windows7 と10 でのデータやり取り:安全なとりはずし

LFS のバージョンが[2.0]で上書きされないよう(バージョンが[1.1]のまま)にして対処する方法もあるようですが、弊害があるという情報もありますので、Windows 10 と Windows 7 のデュアルブートは行わない方がいいかもしれません。

また、デュアルブートが可能であったとしても、Windows 7 のサポート終了後はセキュリティ上の問題があるため行わない方がいいと思います。

外付け HDD や USB メモリーを使い相互にデーター移動などを行う場合は、次の措置を採った方がいいと思います。

「安全な取り外し」を行う

「取り外しポリシー」を【クイック取り外し】に設定する

手持ちのもので検証した結果は、このスレッドの4ページ目(下記リンク)に投稿しました。

機器による違いなどもありそうなので、実際にどうなるのかをテストしておいた方がいいと思います。

検証結果: ログファイルシステム

(リンクされない場合は、4ページ目 から探してください)

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | Windows Update

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53 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-02-16T10:36:42+00:00

    Windows 7 の最後の更新[KB4534310](2020年1月15日)に不具合があります。

       2020年1 月15 日— KB4534310 (マンスリーロールアップ)

    [不具合の内容]

    背景(壁紙)の「画像に合わせて伸縮」設定が機能しない。

    「画像に合わせて伸縮」を選択している場合、あるいは「画像に合わせて伸縮」に変更してPCを再起動した場合は背景が黒一色になる。

    「画像に合わせて伸縮」を選択しないで、他の設定にすれば問題はありません。

    この不具合について、マイクロソフトは2月更新のプレビュー版[KB4539601]をリリースし、これによって不具合は解消されますが、別の不具合が起きる場合があるようです(わたしのPCでは不具合はありませんでした)。

    2月更新のプレビュー版[KB4539601]の代わりに[KB4539602]を更新して修正する方法もあります。

    上にリンクしたマイクロソフトのサポート技術情報に、<セキュリティのみの更新プログラムを使用している場合は、KB4539602 を参照してください>とありますが、これに限らず[KB4539601]を更新せず[KB4539602]を更新すれば壁紙の不具合は解消されると思います。

    修正プログラムについてマイクロソフトの情報に不具合についての記載はありませんが、不具合が起きる場合は下のサイトの対処法(回避策)を試してみてください。  

       2020年1 月31 日— KB4539601 (マンスリーロールアップのプレビュー)

       KB4539602:・・・壁紙が黒で表示される

         シャットダウン・再起動ができなくなる不具合

         KB4539602更新後にWindows Server 2008サーバーが起動しない

    なお、2月の月例更新[KB4537820]は延長サポート対象のPCに限定され、それ以外のPCには適用できません(Windows Update でも配信されません)。

    どうやら一般ユーザーについては、2月更新のプレビュー版でお茶を濁して正式版は配信しないようです。

    試しに更新してみましたが、下のサイトと同じ結果になりました。

    最後までインストールはできて完了するのに、再起動後の構成で失敗するというのは嫌がらせみたいです。

       ESUなしのWindows7に・・KB4537820を入れてみたら

       2020年2 月11 日- KB4537820 (マンスリーロールアップ)

    KB4534310 の不具合について、当初マイクロソフトは延長サポートのPCに限定して対処するとしていましたが、この方針をすぐに変更して[全てのユーザーを対象に対処する]としました。

    極めて常識的な判断だったと思いますが、[KB4539601]はプレビュー版でオプションなのでユーザーが手動更新しなければ更新されず、[KB4539602]はWindows Update経由では更新プログラムとして配信されませんので、Microsoft Update カタログからダウンロードする必要があります。

    何れも自動更新では改善されないという中途半端な結末になってしまいました。

    OSとして評価の高かったWindows 7 の終わり方としては残念な結果です。

    対処法:

    ①[KB4539601]または[KB4539602]を手動更新して不具合が起きた場合は、上の回避策を試してみる。不具合が改善しない場合はアンインストールする。

    ②背景(壁紙)の不具合が気にならなければ、1月定例更新[KB4534310]を更新した状態のままとする。背景の不具合を解消したい場合は、[KB4534310]をアンインストールする。

    どのみちサポートは終了しているので、アンインストールしてもセキュリティ上のリスクは大差ないように思います。

    また、Windows 7 のサポート終了に伴いネット接続しなければそのままでいいと思いますが、Officeやセキュリティソフトの更新などでネット接続する場合は、[KB4534310]が自動更新されないように対処する。

       Windows Updateで必要ない更新プログラムを非表示にする方法

       Windows Updateの自動更新の設定を変更する方法

    参考スレッド:最後のWindows Update・・を適用したら壁紙・・が機能しなくなった

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  2. Anonymous
    2020-01-26T06:53:16+00:00

    サポート期間が終了したので前文を修正し、最後の更新で問題がなければ「システム イメージ」を保存しておくことを追記しました。

    今月もサービススタック更新プログラムの更新(KB4536952)がありました。

    今後Windows Updateは行われないのに更新が必要なのか??

    1月更新も問題なく行えましたが、一部の環境では月例更新(KB4534310)により壁紙に不具合が出るようです。

         最後のWindows Updateを適用したら壁紙・・機能しなくなった

    **追記:**次の投稿を参照してください。

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  3. Anonymous
    2019-12-13T23:14:34+00:00

    サポート終了まで残り1回

    12月更新は特に大きな不具合はない模様(先月は配信停止した「悪意のあるソフトウェアの削除ツール」も問題なし)

    サービススタック更新プログラムがまた配信されました(KB4531786)ので、記載内容を再々々・・補正しました。

    Windows 10に引きずられているようで参ります。

    KB4531786は、例によって12月の月例更新とOfficeの更新も行いWindows Updateにオプション以外の更新がない状態になってから初めて配信されてきます。

    サポート技術情報では、「最新の累積更新プログラム(LCU)をインストールする前に、お使いのオペレーティングシステム用の最新のサービススタック更新プログラム(SSU)をインストールすることを強くお勧めします」 とあるのに・・・

    Windows 10の方も無事更新終了、1909はオプションのままなので放置

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  4. Anonymous
    2019-11-30T10:08:58+00:00

    元のスレッドの方に返信しました。

       外付けSSDにwindows10のOSが入ったドライブがある時の問題と影響

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  5. Anonymous
    2019-11-30T08:35:13+00:00

    wanisanさん ご回答ありがとうございます。

    回答項目の中に下記の記述が質問内容に対して近い回答内容かと思われるのですが、

    「Windows 7で使用していた外付けHDDをWindows 10に接続したところ、Windows 10で問題なく使用でき、LFS は[1.1]のままでした。」

    この回答内容から外付けのwindows10のssdを接続しても大丈夫かとおもわれるのですが、

    当方の質問に発生したトラブルの内容を記載していなかったので、記載しますので

    改めての回答をお願いしたいと思います。

    windows7を内臓ドライブ、外付けドライブにwindows10にアップしたドライブを接続。

    この状態でパソコンを立ち上げると

    画面が真っ黒で 「○○○○○××××(数値)ファイルが見つからない」

            「○○○○○××××(数値)ファイルが見つからない」

    のメッセージが連続し、延々と続き5時間後に

    c:¥chkdsk完了

    1791232file recods processed File verifi cation completed deleting or phanfile record segment37

    と表示がでました。

    あまり知識がありませんので理解できず、再度外付けwindows10のSSDを接続した時、同じ現象に

    なるかも知れないため、マイクロソフトコミュニティーで問い合わせをした次第です。

    回答よろしくお願いします。

    この回答は役に立ちましたか?

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