KB4056894を適用するとスマートビジョンが起動後、PCが落ち、エラー回復処理の再起動になります。

Anonymous
2018-01-06T02:42:30+00:00

windows updateでKB4056894を適用するとスマートビジョンが起動後、PCが落ち、エラー回復処理の再起動になります。

KB4056894をインストールすると、windows7でスマートビジョンは見られなくなります。

他のIE11等の不具合は出ません。

サポートに聞いたところ今のところ該当プログラムを入れなくても大きな問題は発生していないとのことでしたが、今後、更新プログラム配布されたとき、同じような不具合でスマートビジョンが使えなくなると納得いきません。

どなたか、対応方法をお教えください。

NECでは対応が現状できないとのことです。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | Windows Update

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

39 件の回答

並べ替え方法: 新しい順
  1. Anonymous
    2018-02-17T23:40:56+00:00

    それはさうでせう。

    2月の KB4074598 は 1月の KB4056894 の Roll-up プログラムなんですから。

    要は、1月以降の ロールアップ更新プログラムと DIXIM が 併存してゐれば

    SmartVision は落ちるのです。

    更新パッチを当てずにPCを危険?に晒すか、DIXIMサーバを諦めるかは

    貴方の選択です。 両社とも修正する気はないのですから。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2018-02-17T23:39:31+00:00

    追伸

    DiXiM関連のソフトを無効化を確認した。

    [サービス]タブに[DiXiM]から始まる項目は2個あり、チェックは外れていた。しかし、片方が実行中になっている。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2018-02-17T23:00:25+00:00

    1.17 同症状で、NECに問い合わせをする。

    再起動エラーが起こった原因が “KB4056894”という事

    DiXiMについて、試したが問題なしと言われ、

    KB4056894アンインストールを勧められ、実行し、正常だった。

    KB4056894は残ったままにした。

    2.16 Updateの中に、KB4056894はなかった。

    まず、Officeだけ入れ、2日様子を見た。

    2.18 KB4074598をインストールしたら、同じ症状が起きた。

    NECに問い合わせをするかKB4074598のアンインストールをするか迷っている。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2018-02-16T05:47:17+00:00

    windows7での私の改善方法を記しておきます。

    原因ソフトはDigionのDIXIM関連ソフトですので、これを無効化し改善しました。

    あくまでも私的な対応方法ですので、実行するか否かは自己責任でお願いいたします。

    1・キーボードのwindowsキーとRを同時に押します。

    2・ファイル名を指定して実行の窓がでます。

    3・入力欄に半角英数で msconfig と入力しenterかOK押す

    4・システム構成の画面がでます。

    5・左上のサービスTABをクリック

    6・サービスTABの中身がでます。

    7・製造元の列にDigion(2~4あり)とある部分のチェックをはずす

    8・OKボタンをクリック

    9・PCを再起動(再起動をクリックする画面が出る場合は再起動をクリックします)

    これで、DIXIMホームネットワークサーバーは使用できなくなりますが、スマートビジョンは正常化し、マンスリー品質ロールアップをインストールしても大丈夫になると思います。

    私はこの方法でスマートビジョンとwindows updateを正常化しました。

    あくまでも私的な対応ですが参考になればと考えここに記します。

    くれぐれも実行は自己責任でお願いいたします。

    この回答は役に立ちましたか?

    6 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  5. Anonymous
    2018-02-16T04:19:56+00:00

    おちえさん、こんにちは。

    まず、Diximは起動しない様にしてありますか?

    してない様でしたら、やってみて下さい。

    尚、MSプログラムのアップは「自動的にインストールする」ではなく、「更新プログラムを確認するが、ダウンロードとインストールを行うかどうかは選択する」にしておいた方が良いと思いますが?

    そして月に1~2回位いは、システムとセキュリティ⇒Windows Updateで確認に必要なものだけ入れる様にすればOKでしょうね。

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません