KB4056894を適用するとスマートビジョンが起動後、PCが落ち、エラー回復処理の再起動になります。

Anonymous
2018-01-06T02:42:30+00:00

windows updateでKB4056894を適用するとスマートビジョンが起動後、PCが落ち、エラー回復処理の再起動になります。

KB4056894をインストールすると、windows7でスマートビジョンは見られなくなります。

他のIE11等の不具合は出ません。

サポートに聞いたところ今のところ該当プログラムを入れなくても大きな問題は発生していないとのことでしたが、今後、更新プログラム配布されたとき、同じような不具合でスマートビジョンが使えなくなると納得いきません。

どなたか、対応方法をお教えください。

NECでは対応が現状できないとのことです。

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39 件の回答

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  1. Anonymous
    2018-02-27T07:16:05+00:00

    NECから対応モジュール出た。 Smart Update 経由。

    2012年5月発売 Valuestar Win7

    試しに msconfig → サービス から Dig-on 関係の2つを on にしてみたが、

    Smart vision は正常に起動し、Down することも無い。

    ホームネットワークサーバーは使用することも無いので、アンインストールしたまま。

    以上です。

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  2. Anonymous
    2018-02-18T04:39:08+00:00

    一部訂正の追記になります。

    以前記載の「windows7での私の改善方法を記しておきます・・」の所、手順7の部分で一部不正確な部分があったので追記します。

    訂正前

    7・製造元の列にDigion(2~4あり)とある部分のチェックをはずす

    訂正後

    7・製造元の列にDigionとある項目で下記部分のチェックを外します。

    ・DMR Service

    ・DIXIM Digital tv service

    ・DIXM player service controller

    ・DIXIM player SDK service

    私のwindows7ではこの対応でスマートビジョン、windows updateともに正常化しました。

    (DIXIMホームネットワークサーバーは使用できなくなります)

    ちなみに、製造元列DigionのDTVserviceのチェックは外さず、そのままにしています。

    訂正追記させていただきますが、環境、機種により対応が異なる場合があるかも知れないので対応は自己責任でお願いいたします。

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  3. Anonymous
    2018-02-18T03:53:05+00:00

    NECは随分適当な返事をするものですね。

    4074598 を消せば、4056894 が降ってくるだけではあ~りませんか。

    モジュールなんていつ出るか分かったものではありません。

    ① コンパネ → インストールされてゐるプログラム

    DiXiM Player for Smart Vision  は当然必要

    DiXiM ホームネットワークサーバー はアンインストール

    ② この状態で、システム構成 → サービスタブ

    DiXiM Player SDK Service

    DiXiM Player Service Controller

    の二つのチェックを外し停止状態にした。

    ③ アップデートパッチ は

    4056894 は 2月8日 に 4074598 で上書きされてゐる。

    以上です。

    あくまで私のPCの環境ですので、マシンによって少し異なるかも。

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  4. Anonymous
    2018-02-18T01:40:35+00:00

    NECから対応モジュールが出た際は、このスレッドに記載しお教えいただければ幸甚です。

    当方他、同様状況の方々も対応策にかなり関心があると思われます。

    DIXIMホームネットワークサーバーも使える状況になる改善策であれば最高ですので、NEC開示の際は是非とも情報の記載をしていただきたいです。

    恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

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  5. Anonymous
    2018-02-18T00:42:06+00:00

    お返事ありがとうございました。

    追伸に書いたように、[DiXiM]から始まる項目は2個あり、チェックは外れています。片方が実行中になっている。

    9時過ぎたのでNECに問い合わせました。

    DiXiMはスマートビジョンで必要なので、KB4074598のアンインストールを勧められ、しました。

    NECの方で、モジュールを出す予定にしているとの事です。

    大変な作業なのかもしれませんが、急いでほしいものです。

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