win8.1 ipconfigの解釈と対処について

Anonymous

パソコンだけ接続できなくなりました

nec パソコンwin8.1（バリュースターvn370）

ルーター（aterm wg300hp）

フレッツ光からぷらら光に乗り換えでモデム、接続環境はそのまま

を接続して

３年ほど利用していますが、現在wifi、有線（イーサネット）共に制限ありと表示され、インターネット接続できません。エラー６５１：接続デバイスからエラーが返されましたがでます

他にタブレット、スマホ、ひかりTV、ゲーム機等々無線でセットアップしておりそちらは問題なく使えています。インターネットできないのはパソコンのみなのでパソコンの設定の問題と考えていいのでしょうか。

ネット上の情報をもとにやってみたことは以下の通りです。

パソコンやルーター、モデムの再起動（全ての試行に度に、何十回とやってます）、ケーブル抜き差し、acアダプターも抜いてみる

デバイスマネージャーにてドライバーが有効となっているのを確認、一旦無効にして再度有効正常に動作していますとでてます

しかしipv4 ipv6共に接続していませんとなっており、当然ながら送受信共に０の図です

プロパティからプロトコルの自動取得の設定は確認したのですが、後述のＤＨＣＰ有効についてはいいえとなっておりなんだか自動取得出来てない？

ドライバーは一旦削除、再起動でインストールも試しました

コマンドプロンプトといわれるものを実行したのですが

ipconfigall →何も出ない

ipconfigrelease→この処理に対して許容される状態のアダプターが存在しないため処理に失敗

ipconfigrenew→同上

でした。

netshinterface ipv4 show config

を入力したところ dhcp有効いいえ

ipアドレス127*0*0*1が表示され、唯一出たアドレス？といった感じです。

ちなみにlavieアップデート（necのアップデートモジュール）は全て適用済み

過去にも制限ありがでていた時、トラブルシューティングでネットワークアダプターに問題ありとなり（現在も）自動修復できずに復元ポイントを使いその都度接続できていた時点に戻しだましだまし使っていた経緯があります。

何故か現在は復元ポイントも作成されていませんし、

いったん試みたpcリフレッシュ機能もエラーがでて実行されませんでした。なんだか調べることすべてエラーなのでよくわからなくなりました

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47 件の回答

Anonymous

2018-03-15T23:41:25+00:00

失礼！

①は接続してない　に変わる

ですね。
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Anonymous

2018-03-15T23:26:09+00:00

①②変化なし

③IPアドレスを固定してみるという情報はみかけたので、プロパティなどパソコンから情報を探したり、ルーターの説明書を引っ張りだしたりしたのですが何の情報も得られず(ip configもその過程で知りました)

しかし、提案の中でスマホなどと別にアドレスを…とあるのをみて、他の機器側から判るかな？と調べてたらnintendo switchの接続には詳細な？接続情報があり、そこのゲートウェイとか優先DNSなどを参考に、ipv4を固定してみました。(多分合ってると思う…)

それによっての変化はなかったです
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Anonymous

2018-03-15T05:49:03+00:00

①その画面の状態で、PCから有線LANケーブルを抜くと、「有効」の部分が「ネットワークケーブルが接続されていません」に変わりますか？

②（有線LANケーブルはPCに繋ぎ戻した状態で）、PCからの有線LANケーブルを、ルータの別のLANポートに挿しても変化はありませんか？

③PCのIPアドレスについて、DHCPではなく、IPアドレスを手動で設定することで、何か変化は生じませんか？

　（ルータのLAN側IPアドレスと、他のPC・スマホ等のIPアドレスを確認し、それらと被らない同一ネットワーク内のアドレスを当該PCに付番し、デフォルトゲートウェイについてはルータのLAN側IPアドレスを指定する）
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Anonymous

2018-03-15T05:13:19+00:00

こんなです。右の矢印キーおしたらwifiイーサが入れ替わるだけ
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Anonymous

2018-03-15T05:07:37+00:00

いいえ。これは削除しました。エラー返されましたし、そもそもこれまでの利用3、4年の間使ったことのない接続だからです。

でも確かに緑のチェック入ってますよね？！

これって接続しているアダプターに付くものなんですかね？

だとしたら本来の２つは一体…

今現在もし、この「ブロードバンド接続」のアイコンがあるようなら、右クリックして「既定の接続を解除」を試してみてほしいのですが。

今は削除したからこのアイコンは無いということでしょうか？
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