Windows 10 のライセンス認証がされていないと表示が出ます

Anonymous
2017-11-15T08:04:42+00:00

たびたびお世話になり申し訳ありません。

パソコンを初期化した後Windows 10のライセンス認証がされていないと表示が出ます。

ライセンス認証のトラブルシューティングでアクティブ化を試したところ、ライセンス認証がされたという表示が出ました。

ところが個人設定をしようとすると、また、ライセンス認証がされていないという表示が出ます。

どうすればいいのでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 10 | インストールとアップグレード

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2017-12-18T11:35:48+00:00

こんにちは。

再度、投稿します。

メーカーのサポートセンターに問い合わせして解決策をいただけなっかたんですよね。

ご自分での解決策に不安であれば、

マイクロソフト サポートセンター  0120-542244→音声ガイダンスで①→③→②を押してください。

担当者がでます。ライセンス認証のトラブルシューティングでアクティブ化を試したところ、ライセンス認証がされたという表示が出ましたが、システムでの表示は認証ができていませんと告げてください。認証に関する対応方法をもっておられます。私の推測では担当者が遠隔操作での対応方法をとられると思います。(プロダクトキーを探すコマンドを入力するのではないかと思われます。)

windowsの認証はマイクロソフトですよ。マイクロソフト サポートセンター  に連絡をしてはどうでしょうか。

マイクロソフトサポートに電話していろいろ試していただきましたが、結局解決できませんでした。

あとは、ハードの問題があるかもしれないのでメーカーに連絡してみたらどうだといわれました。

メーカーに連絡してみます。

いろいろご迷惑をおかけいたしました、結論を言うとWindows認証はされました。

意味は分からないのですが、Windows Updateが自動でされた後、再起動をしました(かなり時間はかかりましたが)Windowsが正常に

立ち上がりました。このところ、Windows Updateも一回では世情に終了しませんでしたが、今回は異常もなく正常に終了しましました。

そうしたら認証問題も解決していました。おさがわせいたしましたが問題は解決しました。訳が分かりません。

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36 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2017-11-27T23:46:03+00:00

    こんにちは。

    ベンダーから購入したPCには、プリインストールされたWindows OSの「プロダクトキー」(「CDキー」とも呼ばれる)の情報がPC本体の底面などにシールで貼られていることが多く、それを見ればプロダクトキーが分かるようになっている。

    それでも確認ができなければ、ネットでプロダクトキーを調べられる物が見つかるとおもいます。適用する場合は自己責任で、おねがいします。

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  2. Anonymous
    2017-11-28T00:45:55+00:00

    プリインストール版の Windows 10 にプロダクトキーはありませんし、抜き出したキーは認証には使えないですよ。

    自己責任とかそう言う問題ではないと思います。

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  3. Anonymous
    2017-11-28T00:57:01+00:00

    Windows10をインストールしたパソコンを購入しました。

    プロダクトキーはわかりません。

    それなら最初っから言わないと!

    プリインストール モデルの場合はメーカー対応の範疇です

    メーカー サポートに連絡を!

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  4. Anonymous
    2017-11-28T06:43:10+00:00

    Windows10をインストールしたパソコンを購入しました。

    プロダクトキーはわかりません。

    それなら最初っから言わないと!

    プリインストール モデルの場合はメーカー対応の範疇です

    メーカー サポートに連絡を!

    メーカーに電話したところ、メーカーでは対応はしないのでMicrosoft コミュニティーに相談するようにとの返事でした。

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